专访保监局副局长吉立群：合理投保 明白理赔
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 二．怎样投保更安全，如何选保更划算 1. 为什么电话车险更便宜？ 记者：吉局长，车险理赔一直是网民和车主非常关注的话题。我们收集整理了青岛新闻网上网友们的留言提问，借这个机会想请您跟网友们交流一下。首先有网友提问，为什么打电话来推销车险，拿到的价格要比在保险公司办理便宜很多？而且打电话买保险还能提供各种服务，甚至事故现场造假等到，请问这些都是骗子吗？还是说这些人能通过别的渠道拿到更低的价格？ 吉立群：电话车险使用的费率是经中国保监会审批的车险费率，因其减少了销售的中间环节，因此其基准费率较普通商业车险费率要低。电话车险使用的电话号码为全国统一的电销专用服务号码，并在各公司互联网主页的显著位置公布，因此请在购买电话车险时予以识别。 记者：请问购买车险的话，正规的渠道都有哪些？怎么防止被假冒的或无证的代理员给骗了？ 吉立群：可以通过保险公司的直销人员、柜面、电销、网销渠道，或者通过具有合法资质的保险代理人、保险代理机构来购买车险。 记者：我一般是通过保险公司的营销员办理车险投保的，听说以前有营销员销售假保单骗取保费的，我怎么才能知道手里的保单是真是假？ 吉立群：车主可以通过拨打保险公司的客服电话查询、到保险公司客服柜面查询以及登陆保险公司网站，进入“承保理赔信息客户自主查询”系统进行保单真伪的验证。 记者：请问现在可以在网上购买保险吗？能不能像在淘宝购物一样，直接通过网上支付呢？ 吉立群：目前已经有不少产险公司开辟了网络销售渠道，消费者可以通过网络渠道购买车险产品。消费者从网上购买车险产品可以利用网银转账、第三方支付平台等方式进行保费缴纳。 2. 诸多险种应该保哪些？怎么样保更划算？ 记者：有网友提问，他给车辆只投保了交强险，感觉驾驶技术还不错，又主要是在市区驾驶，是不是商业险可以不投了？ 吉立群：机动车辆商业保险不是强制性保险，投保自愿。但是从风险角度讲，我们建议您根据自身以及车辆的情况有选择的投保相关商业车险以分散风险。 记者：现在很多车主给汽车投了全险，把自燃险、划痕险、玻璃险全投了，花费十分巨大，但是对这些项目的保障内容却并不是很清楚，吉局长能不能简单解释一下？ 吉立群：目前国内车辆保险合同一共有四种条款，不同的公司采用的车险条款可能不一样。各个险种的保障范围均在您保险合同条款的“保险责任”一项内有明确的描述，请您务必仔细加以阅读。另外，对于保险条款中“责任免除”一项的具体规定也请务必仔细阅读，“责任免除”项明确规定了保险公司不承担赔偿责任的各种情况。 相关链接： |
