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40分钟您可以做些什么事情呢…… 或许看不了一场电影;做不好一顿丰盛的晚餐;买不了一件合身的衣服;讲不完一趟生动的课程…… 在合众四川分公司,短短的40分钟诠释着“合众保险、理赔不难”的承诺…… 2010年10月客户张先生,在我公司购买了银代保险产品—长红鼎丰,保额291720元。 2011年10月6日晚上8点,张先生驾车时发生意外不幸落水,溺水身亡,他的离去给家人带来了无尽的痛苦。 10月20日,客户家属杨女士在清点张先生遗物时发现了这份保单,并随即报案。理赔人员立即展开工作,并积极协助受益人准备相关理赔资料。耐心的指导和细心的服务,为仍在悲痛中的客户家属送去了一份安慰和关怀。 12月7日上午9点,杨女士向公司正式提交理赔申请,理赔人员快速整理资料,提交总公司,并于9点47分结案,共计赔款587045.25元……而这一切仅仅只用了40分钟! 杨女士感叹道:“真的没想到这么快,真是太感谢你们了!” 出于对合众人寿的认可,12月12日,杨女士购买了我公司一款期缴银代保险产品,年缴保费高达20万元。亲和、专业、高效合众人寿不仅仅只是一个口号,它更生动具体的体现在每一个理赔案件的处理过程中。 |