银河证券推出 “玖天财富服务签约”服务

    2011年4月18日开始的玖天财富签约服务活动是中国银河服务转型重要标志，其思路和目标主要是为了：

    1、规范佣金管理；提高服务覆盖度，提高客户满意度；服务提升收入，通过提高佣金创造收入；锻炼与发现人才队伍，建设客户经理类、理财经理类、投资顾问类梯级式理财服务团队

    2、从签约服务走向财富管理；提高投顾产品服务覆盖率，提升客户满意度；从根本上规范佣金管理，实现由通道定价向服务定价的转型；带动投资顾问梯级队伍的建设；向服务要收入；通过签约服务，提高客户满意度：

    3、在当前条件下，利用现有的产品/服务，由营业部的现有员工完成，通过签约服务，完善客服体系，不断夯实客户服务基础体系，不断提高产品/服务质量，不断建设和锻炼高端投资顾问队伍。

    截止2011年9月30日，活动实施半年，营业部已经完成新开户客户签约约560户，新开户签约率达到80%，平均佣金率高于地区佣金下限，十月份开始，针对存量客户的签约活动已经启动，预计今后存量客户玖天财富签约比例将会有大幅度提升。