|
中投证券青岛营业部积极开展“证券服务提升年”活动,夯实服务基础、丰富服务内涵、创新服务产品、拓展服务领域、树立服务形象,中投证券青岛营业部推出了“投资顾问面对面”服务新举措。旨在通过为客户现场提供解决方案以及全方位、立体式的跟踪服务,帮助客户拥有财富增值以外的理性投资心态,倡导幸福投资,共创和谐生活。 “投资顾问面对面”服务方式及内容如下: 一、服务方式 (一)广义“投资顾问面对面” 1.电话。通过电话及时与客户互动沟通,将公司总部及营业部投资顾问团队的观点及时传递给客户,同时掌握了解客户操作动向及时提出科学合理的投资建议。 2.网络 (1)微博。借助总部强大的研发实力,利用“微博”这一目前最新最迅速的网络传播渠道,为广大客户提供及时、迅速、简洁的资讯服务。 (2)“专家在线”。借助总部网站强大的网络平台,定期为广大客户提供“专家在线”资讯服务。 (二)狭义“投资顾问面对面” 1.一对一。主要通过面谈、拜访等方式,与客户进行一对一的了解及沟通。 2.一对多。主要通过投资沙龙、小型投资报告会等方式为客户提供实盘讲解。 3.多对多。主要通过大型投资报告会、投资顾问团队见面会等方式为客户提供投资策略报告。 二、服务内容 (一)大势研判。为客户提供大盘趋势研判。包括宏观面分析、技术面分析。 (二)重点行业解析。为客户提供重点行业分析,特别是有望跑赢GDP增长的行业。 (三)个股诊断。为客户提供个股诊断及仓位配置策略建议。 (四)股票池。为客户提供精选股票池,并对股票池进行动态跟踪调整。 (五)风险提示。为客户提供大盘风险警示,个股风险警示。 (六)投资者教育。帮助投资者树立正确的投资理念和方式方法并长期贯彻执行。让投资者能够拥有属于自己的幸福投资和快乐生活。对风险教育坚持常抓不懈。 中投证券青岛营业部希望通过“投资顾问面对面”服务,能够提高服务质量,拓展服务范围,与客户之间积极地建立起立体化的沟通、交流、服务渠道,更好地服务于广大投资者。 |