银行94项收费调查 银行打擦边球三部门叫停

　　外汇汇款时，除了相关证件的提供，银行对接收方与汇款方的关系有非常严格的要求，以此来保证汇款的安全性和金融制度的稳定。

　　在四大行中，建行的要求相对宽松些。据该行上海分行的一位工作人员介绍，客户只需要携带好身份证，填明用途便可以汇款转账。不过这种方式最多只能转出5万美元或者电汇现钞1万美元的款项，更大的金额，则需要出具交易金额的真实性凭证。

　　工行肇嘉浜路支行的相关工作人员说道，“分行明确规定，接收汇款的账户必须是一本同名账户，同时接收对象必须是配偶或直系亲属。

　　相比建行和工行，农行的要求相对更严格。“接收对象只能是本人或直系亲属，配偶都不行”，农行上海分行的客户人员强调，浦发和光大也作出了与农行相同的规定。

　　除了银行对接收方的规定之外，客户还需注意的是并不是银行的所有支行网点都可以办理外汇汇款业务。所以客户需要事先了解清楚，再前往相应地点。

　　不过，针对对于汇款的到账时间，多家银行均表示不能确定，要根据对方账户所在的银行的审核和接收情况。

　　据多家银行员工反映给记者的情况，中行是外汇汇款做得最出色的一家，其是到账相对较快的银行。不过中行的电讯费却并不便宜。

　　在境内外汇汇款中，中行收取的电费讯一般为10元，而其它银行多不收；在境外汇款中，中行需加收电讯费150元，同时还不含国外银行费用。招行的境外汇款电费讯和中行一致，均是150元，光大银行则是80元或150元，而交行则免收电讯费。

　　虽然中行的电费讯昂贵，不过其快捷，同时这家银行提供的外汇服务种类也是所有银行最多的，不仅仅是汇款，还包括外汇修改、退汇和挂失止付等。

　　客户可根据自己所需要的服务种类，再考虑手续费、安全性和便捷性多方因素上选择适合自己的银行。

　　兴业异地同行取款最高500元，交行U盾最贵70元，建行下调50%手机资费

　　理财周报零售银行实验室研究员 张慧宇 冀欣/文

　　随着人群流动性的越来越大，不少消费者都存在着异地存取款的现象，理财周报这次就从异地存取款业务上了解当前银行的现金服务的收费情况如何。

　　同时，除了传统的现金服务外，借助于科技手段提高便捷性也越来越受到消费者关注。比如电话银行、网上银行、手机银行等电子银行领域，而这些新型银行渠道的收费问题也是颇受关注的。

　　兴业异地同行取款最高500元的手续费最贵

　　理财周报根据柜台和自助渠道两种方式将现金服务分为两大类，而柜台又分为人民币和外币两种，从异地同行、异地跨行等存取款两大业务上多维度组合上了解当前银行的现金服务收费情况。

　　大部分银行外币类业务的收费都是按照人民币同种业务的手续费进行等值换算而来。同时，有些银行的手续费是按照交易金额的特定比例来收取的，而有些则是规定每笔交易收取一定的费用，华夏银行也成为了按比例收费的银行中标准最低的。

　　在人民币异地跨行存款业务上，华夏银行按照交易金额的1‰，最低1元，最高10元，标准最低。同时，该行还规定，员工卡、丽人卡、金卡、白金卡和钻石卡免费。

　　理财周报记者发现，在柜台服务上，银行的收费比例集中在0.1%—1%之间，最高收费范围较广，在10-500元之间。

　　华夏银行是标准最低的，而农行、交行、建行和浦发则在某些业务上收费比例达到1%。同时，与华夏银行相对的是兴业银行在人民币异地同行取款上规定的最高收费是500元，远远高于其它银行。不过该行的普通客户在省内分行不收费；黑金和白金客户免费，黄金客户按标准5折收费。

　　银行的收费标准除了根据持卡种类的不同享受特定的优惠，也有地区差别。如中行省内异地最低是1元，按交易金额的5‰；而省外异地最低是2元，按交易金额的1%。

　　收费方式多样，跨境不同渠道标准不一

　　比例收费是大多数采用的收费方式，不过也有银行是根据交易金额的不同进行分段划分和固定收费等多方式的收费模式。

　　例如华夏银行人民币异地跨行取款采取的便是分段付款，该行规定每日每笔1万以下最高收取2元、每日每笔1万元（含）至3万以下最高收取4元、每日每笔3万（含）以上最高收取5元。

　　而同样的业务，南京银行按比例收取，但却有条件设置。该行每月前3笔跨行取款成功交易免收跨行取款交易手续费。

　　然而通过自助设备进行的存取款业务，很多都是采用固定收费方式，其中光大的自助设备异地同行跨境取款手续费为15元/笔，为最高。

　　此外需要提醒的是，在自助设备跨境业务时，所用的网络不同，收费标准也也不一致。

　　U盾价格差异大，免费午餐范围缩小

　　使用网银，最重要的莫过于安全问题，根据不同的使用情况，各家银行大多推出了大众版和专业版两种不同版本的个人网银可供选择。日前多家银行陆续下调大众版网银单日转账与支付额度。这一举动让不少消费者不得不申请开通专业版网银。然而，专业版网银固然在安全性上有了很大提升，却需要用户增加不少使用成本。

　　据了解，个人网银专业版往往设计了几款安全证书，目前主要有浏览器证书、动态口令卡、U-KEY三种形式。

　　其中，中国银行和光大银行采取的是动态口令牌，光大阳光令牌目前可以免费使用，中国银行的E令目前对于新开通网银用户第一年实施免费的优惠措施，此后每年收取10元。而其余大多数银行使用的都是U-KEY，各家收取工本费用不一，目前绝大多数的价格在25—70元之间，其中费用最高的是交通银行，为70元。

　　虽然UKEY的制造确实需要一定的成本，但不少银行也会在不同时段推出相应的优惠活动，例如目前南京银行北京的几家分支行都可以为客户垫付UKEY的工本费用，招商银行现在也在开展活动，一是UKEY半价销售，二是通过网银进行一笔支付后退还UKEY成本费。还有些银行借助此项业务优惠来趁势推广其他电子银行相关业务。

　　值得一提的是，多数银行的分行具有一定的定价权，因此UKEY价格可能随时出现变化，不同的分支行确定的价格和优惠幅度都各不相同。

　　另外，对于网银交易的短信提示业务，大多数银行都采取免费政策，只有民生银行、广发银行、光大银行、工商银行、兴业银行每月收取1-3元不等。

　　手机银行开疆拓土，年费全免优惠多

　　手机银行虽然已面市整整10年，但真正取得较大发展还是最近两年的事情。手机银行提供的最基本功能是进行账户查询、转账、自助缴费等业务，其中，兴业、交行、建行、招行、工行等还允许客户进行基金、证券投资管理。另外比较有特色的功能还包括外汇买卖、纸黄金交易等。

　　手机银行收费主要包括上网流量费、服务费和手续费三项，上网流量费由通信运营商收取，另外两部分由银行收取，由于手机银行尚在推广期，因此多数银行目前都免收服务年费，还在业务服务费上开打价格战，手机银行大有竞争白热化的趋势。

　　部分银行虽然在过去曾对手机银行服务收取年费，可在紧张的竞争下，也一再下调资费，大幅让利跑马圈地。去年3月，建行对中国移动手机的手机银行服务费由6元/月下调至3元/月，对新开通手机银行的客户，提供1个月的免费试用期。而今年7月开始，该行继续扩大优惠范围，推出“手机银行签约免费”活动，每月3元的服务费全免。

　　转账是手机银行最主要的功能之一，各家银行为了推广手机银行业务，都大幅降低了转账手续费。

　　兴业招行光大新增14项收费，密码重置费“改头换面”

　　记者调查发现，兴业招行邮储光大四银行增加了收费项目，账户管理费、短信通知费受争议

　　理财周报零售银行实验室研究员 钟辉/文

　　2011年7月1日起，按照银监会、央行以及国家发改委的要求，各大银行被强制免除对客户收取的包括密码重置费、开销户手续费在内的11类34项中间费用。