首届保险业品牌竞争力高峰会合众斩获3项大奖

    6月7日，由金融界网站、《证券日报》保险周刊联合知名学术机构对外经贸大学保险学院在北京共同举办首届“中国保险业品牌竞争力高峰会”，40余家保险公司负责人与会。合众人寿凭借自身实力,以独具特色的理赔服务摘获“保险业最佳理赔企业”、“保险业民族品牌”两项大奖，合众人寿董事长戴皓获“保险业风云人物”。作为一家中型寿险企业，合众人寿在本届高峰会上连获三项大奖，具有一定的标杆性意义。合众人寿品牌宣传部负责人也参加了会议，围绕“以品牌的力量推动保险业转型”的议题参与讨论，并代表合众人寿领奖。

    中国保险行业协会会长金坚强指出，本届高峰会选择的主题是以品牌的力量推动保险业转型，保险品牌的缔造是以诚信为基础，诚信铸造品牌，责任赢得信任。保险品牌指的是消费者对保险产品及保险企业的认知度，认知度的高低决定了消费者对产品及企业的信任度的大小。

    坚持“理赔不难”再获肯定

    老子有句古话：人无信不利，国无信则衰。归结一点就是诚信问题。“保险业的健康发展必须以法律为保障，以信用为准绳，良好的信用是保险业经营和发展的生命线，因此在保险业转型关键的时期，保险业的诚信建设显得尤为重要”，中国保险行业协会会长金坚强在谈到保险业健康发展的根基时说到。据了解，合众人寿自成立以来，一直以消费者为中心，诚信待人，在服务方面始终坚持“合众保险·理赔不难”的理念，在公司发展方面，走有“合众特色”的保险发展之路。

    据合众人寿运营中心理赔部统计，2005年至2010年底，合众人寿已赔付寿险理赔案85.8万件，赔付金额达6.65亿元，合众人寿在积极理赔、诚信服务客户的同时，“想客户之所想，急客户之所急”，力求让客户享受到最方便、快捷的保险服务。“客户对于保险大多存在不同程度的误解。让理赔的每一个细节更透明，让服务的每一个环节更实际。我们一直致力于成为让客户最放心的保险公司。”合众人寿品牌宣传部负责人谈到理赔这样对记者说。合众人寿获此殊荣，证明其在寿险市场上已树立了稳固的理赔形象，公司品牌得到了消费者的广泛认可。

    风雨6载的保险业民族品牌

    在保险业内，单从成立时间上来说，合众人寿算是个“新兵”，2005年才正式成立。

    保险销售的是一种无形产品，要想在市场竞争中立于不败之地，优质服务最为关键。2011年，合众人寿不断推出创新形式的服务举措：VIP客户服务专享、“E”化保单、“三合一”通知书、免填理赔申请书等。“保险是体验式消费，不像快消品。我们希望通过业务员终端去接触可以接触的人群，用公司专业的服务去影响可以被影响的人群。”

    戴皓获“保险业风云人物奖”

    此次高峰会上除议题讨论外同时还揭晓了保险业风云人物、保险业民族品牌、保险业外资品牌、保险业保险中介之星、保险业最佳服务企业、保险业最佳理赔企业等“六大奖项”组成的“十大”评选结果。其中，马明哲、戴皓、杨超、吴焰等十位企业家被评为保险业十大风云人物。

    据了解，延滞付利息是合众人寿首创的理赔服务，当时的力推的就是合众人寿董事长戴皓。在业内，熟识戴皓的人，大多会对他那句“保险是一种事前慈善行为”这句话印象深刻。随着这几年合众经营路线愈加清晰，戴皓更热心于各项慈善事业，他倡导的“公益先行”与“大分享”理念已经在合众的经营管理上烙下了深深印记。

    未来品牌价值将在销售业绩与市场份额上得以体现

    本次保险品牌高峰会旨在为业内搭建品牌建设的交流平台，未来保险业面临更多挑战，将在不断的变革中实现转型。改革创新、发展质量、社会责任、品牌服务以及风险防范将成为一段时间以来保险业发展的主旋律，不断提升的品牌影响力将大大提升保险业形象和用户对保险的认知度。

    “日臻成熟的保险市场竞争对保险公司品牌的影响力提出了更高的要求；品牌对保险公司的价值也将越来越多的体现在销售业绩和市场份额上。”与会专家表示。