大润发超市被疑用鬼秤 三个月饼涨价16元(图)

  原本7.52元的小月饼小票上打出23.76元的价格。

    电子秤称重时的金额是一个价，实际付款时，购物小票上显示的是另一个价。仔细一对照，前后价格竟然相差16元多。8月3日，在大润发购买散装月饼的徐女士遭遇了“被差价”。超市工作人员解释，是电子秤打出的条码错误，对此很多市民担心：不只是月饼，恐怕其他称重的食品也存在这种问题。

    ■遭遇

    7.52元莫名成23.76元

    “怎么这么贵啊？是不是算错了？”3日上午，在大润发超市收银台结账的徐女士拿着购买的商品惊呼，“3个小月饼7.52元 ，一盒麻薯饼14.5元 ，付款50元 ，怎么就找回11.8元？应该是找给我差不多28元。”收银员要求徐女士将物品重新扫描一遍，结果还是显示找零“11.8元”。这时，徐女士拿着购物小票仔细地看了一下，标价7.52元的月饼，在小票上竟然显示价格为“23.76元 ”。收银员拿过去一看，确认打错了之后，说了一句“去服务台领取差价”，就没了下文。

    无独有偶，就在徐女士准备去领取差价的时候，隔壁收银台的吴先生拿着购物小票询问收银员：“这个价格不对，差20元 ，你给仔细看看吧。”收银员表示自己绝对不会打错，要求吴先生仔细查找自己所购物品，应该有价格是“27元多”的。经过一番认真查找，吴先生还是没有找出售价是“27元多”的商品，收银员将吴先生所购的物品进行了重新打价，发现原本标价7元多的月饼在小票上显示27元多。

    ■解释

    电子秤设置出了问题

    “为什么7.52元会打印成23.76元？如果没有及时发现就亏了。”徐女士找工作人员理论。超市客服部的李建红找来食品区的工作人员仔细调查后，确定是超市的问题，随即在购物小票上将价格圈出，并且写上“资料有误 -16.24 李建红”的字样，徐女士领取到了差价。

    对于悬殊的价格，超市客服部的杨佐文解释道：“可能是条码错误，价格变成了重量，原本每公斤的价格变成了每斤的价格，应该是食品区销售专区的电子秤出现了错误造成的。”

    徐女士觉得很气愤，如果不是自己及时发现，岂不是就花冤枉钱了？“我在超市购买散装月饼的时候，有很多市民也在购买，他们都发现价格不对了吗？我平时从来不看购物小票，在超市购物本来是很放心的事情，如果不是今天买的东西很少，自己是不会发现超市多收了钱的。”徐女士说。

    ■提醒

    购物后请仔细核对小票

    记者从青岛市工商局消保处了解到，标价与收价不一致的情况，要看商家是主观故意还是非主观故意，对于条码错误等，是商家非主观故意造成的，商家理应退还多收的款项，而商家如果刻意在价格上“动手脚”，给消费者带来损失，应该双倍赔偿。

    该工作人员表示，现在很多消费者买完东西很少核对购物小票。对此，他建议消费者在结账后，认真核对明细账。一旦发现数量、总价等方面有问题，要在第一时间找到商家协调解决，如果商家不承认或者协调不成，可向消保委等部门投诉。文/图 记者 葛楠 实习生 蔡芳芳