在保险销售中，某些保险销售人员为提高销售业绩，存在向消费者提供与实际不符或让人误解的信息，诱导消费者购买不适合自己的保险产品，存在套路营销、诱导消费等侵害消费者权益的行为。
保险销售误导是指保险公司、代理保险机构、保险销售人员再保险销售业务中，违反法律和有关规定，通过欺骗、隐瞒或者诱导的方式，对保险产品的情况作引人误解的宣传或者说明行为。
建信人寿青岛分公司提醒广大消费者注意防范保险销售误导行为。知悉销售误导表现，维护消费者的知情权、自主选择权和公平交易权等权利。
表现一：隐瞒、混淆产品信息，误导消费者
故意隐瞒产品属性，将具有相近保险责任的产品进行混淆，或将保险产品与其他理财产品进行混淆，使消费者不清楚自己购买的是保险产品，侵害消费者知情权。比如以银行理财产品、银行存款等其他金融产品的名义宣传销售保险产品；使用保险产品的分红利率、结算利率等玉银行存款利率、国债利率进行简单比较，给消费者造成误导，最终容易引发退保纠纷或理赔争议。
表现二:夸大保险责任或证明承诺收益，误导消费者
在保险产品营销过程中，断章取义、避重就轻的有选择性向客户解释责任条款、夸大保险责任范围或者收益，弱化责任免除事项或退保损失等关键信息，影响客户判断造成误导；特别在分红型、万能型、投资连结型等新型产品是，只强调高收益规避提及不利信息，虚假宣传。
表现三：捆绑销售，误导消费者
以折扣优惠、即将停售等为由，变相搭售，误导消费者盲目投保高额产品，侵害消费者自主选择权。
特别提醒：
不盲目跟风，不随意委托、不轻易相信“代理退保”“代理维权”，防范销售误导风险。
一、不盲目跟风，仔细阅读确认合同条款后再按需投保；
二、不随意进行委托，注意保护个人信息安全；
三、不轻易相信“代理退保”“代理维权”，选择合法途径进行维权、投诉。
