为贯彻落实监管部门关于开展2023年“3·15”消费者权益保护宣传活动的通知精神，进一步增强金融消费者的自我保护意识，积极引导消费者合理合法、理性有序的维护自身权益，扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心。河北银行青岛分行以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”、“权利·责任·风险”为活动口号，开展此次“3·15”消费者权益保护宣传活动。
河北银行充分发挥网点宣传主阵地作用，全行9家网点利用厅堂电视、宣传折页、长图、美篇、短视频等自有渠道广泛开展宣传活动。同时河北银行青岛分行积极制作了宣传横幅、海报展示活动口号并张贴厅堂醒目位置，营造浓厚的活动氛围，使金融知识深入人心。
此次宣传活动，河北银行青岛分行聚焦“一老一少一新”等重点群体的金融服务提升。辖内各经营机构积极走进老年社区、注重帮助老年人、新市民等群体解决数字鸿沟问题，针对年轻人加强过度借贷诱导的风险防范能力构建，面向特殊人群开展金融服务举措教育宣传。同时结合地区实际，开展线上线下教育宣传活动，帮助金融消费者了解金融常识，掌握维权手段，提高维权能力。做好金融消费者保护和金融服务政策教育宣传，对消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利进行推广普及，使消费者充分了解自身的各项法定权利和责任。
