近年来，我国银行业保险业稳健发展，保险产品的推陈出新不断地满足人民日常生活中的各种需求，为不同年龄、不同职业、不同民族、不同地区的消费者提供风险保障。然而，当人们享受着保险带来的便利的时候，一些不法分子以“代理退保”“代理维权”名义，怂恿消费者委托其办理保险退保收取高额手续费，并通过投诉、举报等方式，向保险公司施压以达到退保目的。此类非法代理活动已形成黑色产业链，简称“黑产”，严重侵占了正常投诉维权渠道和资源，扰乱金融市场秩序，侵害消费者合法权益，平安产险青岛分公司在此提示广大消费者防范警惕以下风险。
一是虚假承诺，获取高额手续费。“黑产”人员，冒充监管、金融机构从业人员或法律工作者，谎称“代理退保”后可获得高额赔偿，向消费者收取高额手续费，通过捏造事实，伪造单证及信息等方式向监管部门恶意投诉，扰乱金融秩序。退保不成功亦不退还手续费，导致消费者财产损失。
二是个人信息泄露，暗藏安全隐患。“黑产”人员，以获取授权为由，要求消费者提供身份证、银行卡、家庭住址、通讯录、保险合同等敏感信息，存在个人信息被非法使用、买卖等风险，严重危害消费者人身安全及财产安全。
三是谋取非法利益，涉嫌保险欺诈。“黑产”人员获取消费者委托后，以被委托人名义，违背诚信甚至突破法律底线，通过恶意投诉方式，向金融机构施压以达到谋取不正当利益的目的，扰乱金融市场正常秩序，还可能涉嫌违法犯罪。
不法“代理维权”“代理退保”风险高、危害大，小编提醒广大消费者要根据自身需求理性消费金融产品，依法维护自身权益，提高个人信息保护意识。（平安产险青岛分公司）
