青岛新闻网4月15日讯 4月12日，富德生命人寿青岛分公司的客户张女士及其家属，来到富德生命人寿青岛分公司西海岸中支，为富德生命人寿赠送“生命有大爱，理赔暖人心”锦旗，感谢富德生命人寿高效完成60万重疾和14000余元医疗理赔，并对公司快速、温暖的服务表示衷心的感谢与赞赏。
据悉，青岛西海岸新区的Z女士，经其朋友富德生命人寿H大姐的专业产品介绍，于2020年10月为自己投保了康健尊享版60万元，年交费2．6万元。但在2021年10月，Z女士受同业人员影响，认为这个险种现金价值太低，提出退保要求。
接到张女士退保要求的H大姐没有放弃，而是和续期工作人员多次主动登门，对张女士的情况进行进一步分析，并为张女士再次进行产品的详细介绍，终于使张女士回心转意，打消了退保念头。
天有不测风云，两个月后，张女士体检发现肺部阴影，2022年2月经青医附院确诊为肺癌。因保额极大，达到了再保标准，经深入细致的调查工作及再保审批，富德生命人寿青岛分公司于4月7日赔付张女士重疾保险金60万元，医疗费1．2万元，并豁免后期保费44万元，张女士后期仍然享有60万元的寿险复原金。
收到理赔款后，张女士对富德生命人寿的快速理赔表示高度赞赏，并对工作人员的热情服务表示衷心感谢。
一张保单代表了一份郑重的承诺，在每一个危难时刻，为每一位客户送去最真挚的关怀和帮助，用行动诠释每一份承诺。富德生命人寿西海岸中支将始终坚守“内诚于心，外信于行”的服务理念，秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，践行保险慈善事业，帮助客户渡过难关，积极抗争病魔，有尊严的面对困境，为客户保驾护航。
