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民生银行威海石岛支行在秋风中送关怀

2021-11-10 16:32 来源:青岛新闻网
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青岛新闻网讯 近日,民生银行威海石岛支行联合环山社区居委会成功举办金融知识讲座主题活动。在该行分管行长的带领下,通过面对面的形式,石岛支行的工作人员进行了一场社区宣传活动,取得了令人满意的效果,为社区居民带来一场非金融知识讲座。

民生银行一直秉持“服务大众,情系民生”的服务理念,为客户提供精细化、人性化、专业化的服务,活动前,该支行行长亲自与社区居委会进行对接,了解社区的总体情况以及社区居民年龄层分布情况,针对社区居民的情况来制定适合社区居民的讲座,双方达成共识在环山社区进行非金融活动。

活动当天,该支行走进环山社区进行非金融知识讲座,到场60人,对金融消费者进行正向的金融知识普及和风险提示,帮助金融消费者读懂金融产品和服务有关材料,包括但不限于格式合同、关键条款与条件、信贷产品的利率和费用、金融产品风险等级和风险提示、投诉流程等内容,使其能识别非法金融广告,充分了解金融活动中自身的权利和义务,提高自我保护意识、辨识能力和抗风险能力,理性选择。

活动后,该行分管行长与社区领导定于周末及工作日下班后对社区各户居民及商户进行走访,宣传金融知识,共计210余人。本次活动联合了周边的社区,通过社区对周边居民展开宣传,既增加了受教育的客户数量,又提高了支行与周边客户的粘性,很多社区居民之前对民生银行不了解的,此次活动对民生银行有了新的认识,本次活动参与客户较多,并现场解答了很多客户的金融知识,收到不少好评。民生银行会持续开展金融知识宣传活动,提升金融消费者自我保护和责任承担意识。

民生银行石岛支行通过多样的活动,以客户为中心,为客户提供人性化的服务,用真诚的态度,值得信任的专业,满意的服务赢得客户的信任和支持,拓展民生银行的影响力,创造属于民生人的品牌效应。

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