青岛新闻网11月2日讯 为贯彻落实党中央、国务院有关降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署，中国银行青岛市分行主动担当、持续以服务实体经济为己任，将减费让利政策作为践行“我为群众办实事”的重要抓手，扎实推进四部委《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》要求，切实保障客户的知情权和选择权。
青岛中行第一时间部署安排、加大传导力度，统一印制新版服务价目表及减费让利宣传海报，下发各网点使用，张贴公示于营业网点显著位置；同步在各网点电子屏幕进行大屏滚动展示，使客户到店办理业务一目了然；同步更新门户网站价目表，并通过中国银行微信公众号进行宣传，将《小微企业和个体工商户减费政策一览表》及备答口径传导至基层每一位员工，使各网点可以更好地服务于客户。网点大堂经理主动引导客户了解公告内容并办理后续业务；柜员在接待客户时，主动告知客户各项免费政策，并提示客户可享受的优惠减免政策。降低银行卡刷卡手续费，将让利政策传导至商户，向涉及调费商户逐户发送价格告知函，确保商户告知工作落实到位。
此外，青岛中行统一对相关业务系统进行维护和升级改造，积极响应人行减费让利系统投产工作，确保落实到位、执行到位；贯彻“应降尽降”原则，按相关标准合理界定小微企业等客户，并采取有效技术手段进行动态管理，对于无法准确界定的客户纳入减费范围内。
小微企业和个体工商户是我国经济和社会发展的重要基础，事关百姓民生福祉，事关经济可持续发展。青岛中行始终以担当社会责任为宗旨、主动让利实体经济，积极响应和落实国家政策，普惠让利、银企共赢，为青岛地区经济发展贡献中行力量。
