为持续做好金融消费者宣传教育工作,切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境。浙商银行青岛分行聚焦“一老一少”，扎实推进“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”宣传活动，通过“进校园、进社区、进农村、进集市、进企业、进军营”进行广泛宣传，取得良好实效。
一、聚焦老年人，银发服务有温度
针对老年金融消费群体，重点普及理性投资理念，提高老年人防骗意识和自我保护能力，提升金融服务适老化水平。一是优化服务设施。要求各营业网点设置爱心专座、爱心窗口，配备医疗箱、老花镜、放大镜、拐杖、轮椅，进一步完善适老服务设施，选配有爱心、有耐心、业务能力强的服务人员进行讲解引导，让老年人感受有温度的服务体验。二是开展贴心宣传。通过“银发金融知识大讲堂”、进军营之走进离职干部休养所等形式，真正走到老年金融消费者身边，开展贴心宣传服务。同时，建立适老消保服务志愿者机制，畅通交流渠道，提高服务时效，筑牢老年金融消费者权益保护防线。
二、关注青少年，爱心助力共成长
针对青少年金融消费群体，重点普及合理借贷、理性消费等金融知识，提高对校园贷、套路贷及其他非法金融活动的甄别和应对能力，有效提升在校学生的金融知识储备和风险防范意识。一是走出去。参加“大学生金融文化节”，走进山东外贸职业学院、北京电影学院现代创意媒体学院送金融知识进校园；走进平度市前双丘小学，上好“争当金融小管家”科普宣传课。帮助各年龄段在校生树立正确的消费观、价值观，培养理性消费意识。二是请进来。邀请中小学生到营业网点参加“虚拟银行”体验活动，参观日常金融活动，增强对金融行业的直观认识，培养金融实践技能。
三、坚持学党史，红色基因永流传
持续推进党史学习教育向纵深发展，一方面聆听部队离职老干部的真人真事，让消保服务志愿者得到一次灵魂上的洗礼；另一方面为平度市前双丘小学的孩子们讲述红军长征路上感人故事，传承红色基因。同时，将分行党建活动与金融消保宣传有机融合，增强红色金融史感召力，营造全行学红色金融史的良好氛围。
四、科普游园会，广泛宣传赢好评
9月25日，人民银行青岛中支、青岛银保监局、青岛证监局、金融监管局、网信办、反诈中心在中山公园联合举办“首届金融知识科普游园会”，分管行领导及分行消保宣传志愿者全程参与，精心布展。通过猜灯谜、K歌会、宣传打卡、发放纪念品等形式，积极活跃现场气氛，吸引游园群众驻足聆听金融知识科普宣传。由于组织得力、准备充足、方式新颖，得到举办方和游园群众的广泛好评，科普宣传取得良好效果。
此外，浙商银行青岛分行还积极走进惜福镇宫家社区、分行周边小区、授信客户广泛开展金融宣教活动，面对面了解消费者的金融需求和困难，不断改善提高金融服务能力与水平，让金融知识和服务深入人心。
通过上述系列活动的开展，浙商银行青岛分行进一步探索当前金融宣教工作的新趋势、新载体。以“六进”宣传方式为基础，覆盖学校、社区、农村等地学生及老年人群体，以抖音、微信、微博等多媒体平台覆盖社会公众。充分发挥传统宣传方式的精准性和多媒体平台传播快、覆盖广的特点。建立常态化宣传机制，全面提升社会公众金融素养，持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，切实履行社会责任。
