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人和银行卡在青岛却在陕西消费近7千,客户疑被盗刷警方立案调查

2021-08-03 15:38 来源:大众网•齐鲁壹点
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本人和名下的交通银行信用卡都在青岛,却在陕西发生交易,5分钟内被刷走近7千元!青岛一女子日前遇蹊跷事,崂山警方立案调查。

今年7月6日晚7点半左右,青岛市民丁女士领着孩子在逛街时,手机突然接连收到4条自己的交通银行信用卡消费短信提醒,四笔共计6998.40元。“卡明明在自己手里,刚刚也没有去刷卡消费,为什么会突然出现消费记录呢?”丁女士收到信息后,心里一阵惊慌。回过神来后,她立即拨打交通银行客服电话,工作人员接到丁女士的情况反映后,第一时间冻结了信用卡。丁女士意识到自己的信用卡可能被盗刷了,第二天上午,丁女士又到派出所报了案。

记者从当天丁女士的信用卡消费记录看到,从7月6日19点28分到19点33分,在5分钟时间里,丁女士信用卡接连共有4笔消费记录,其中,3笔消费是支付给陕西一家汽车销售服务公司,每笔金额都在1999多元,另外一笔消费是发生在一家龙虾促销店,消费金额999元,四笔消费总共6998.40元,而且每笔消费记录前都有一个“AP2870”的代码。令人诧异的是,第三笔发生在龙虾促销店的交易和第四笔在汽车销售服务公司的消费间隔只有48秒。

“我当时在青岛,怎么可能跑到陕西去消费?”丁女士说。虽然信用卡被冻结,避免了造成更大的损失,但是丁女士心里非常不解。丁女士告诉记者,这张交通银行信用卡平时只是她自己使用,密码也只有她自己知道,她认为是银行没有妥善保管好客户信息才给她造成了损失。事发后,丁女士多次联系交通银行,希望银行方面能够承担相应的责任。“银行说是我自己没有保管好信息,并不是他们的责任。”丁女士说,后来虽然经过多次协商,但都没有达成一致意见。

针对丁女士反映的情况,日前,齐鲁晚报•齐鲁壹点记者拨打交通银行客服电话进行反映,一名工作人员回复称将联系相关人员给予回复。但是截至记者发稿仍未收到银行方面的回复电话。

据了解,目前,崂山警方已经立案调查。

齐鲁晚报•齐鲁壹点记者 宋祖锋

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