为隆重庆祝建党100周年，促进科技创新和科学普及在金融领域的协调发展，推动科技创新成果和科学普及活动惠及于民，人民银行在5月22日至28日期间开展“百年回望：中国共产党领导金融科技发展”为主题的金融科技活动周活动。
长期以来，兴业银行始终坚持把党的领导融入银行治理与发展全过程，牢牢把握科技兴行战略方向，持续深化改革、优化金融供给、提升服务品质、践行社会责任。兴业银行青岛分行一以贯之，始终坚持“从客户体验出发，走数字化战略、智能化服务之路”，通过线上线下服务场景的全覆盖，致力推动前沿技术与业务融合，助力实体，普惠民生。
“互联网+”构建智慧金融生态圈
近年来，以“互联网+”切入城市精细化治理，依托B、G端服务C端，兴业银行青岛分行立足区域，持续打造智慧城市服务平台。首批对接农民工工资支付监管平台、房屋专项维修资金系统，陆续上线地区供暖费、ETC通行费、水费、电费、公共事业费、话费等代扣缴系统，相继落地首笔“教育云”、智慧医疗等智慧服务平台。以人民为中心，面向基层群众多方开展各类金融知识科普活动和科技服务，也在深入基层中挖掘群众诉求，完善科技创新，提升金融服务，真正让科技成果赋能美好生活。
大数据开启精准普惠新模式
为积极响应金融服务实体经济的要求，兴业银行青岛分行依托大数据智能风控系统，大力创新金融服务模式，在推动自身向普惠金融转型升级的同时，也逐一破解了金融服务实体经济，尤其是民营、小微企业的“瓶颈”。携手海尔卡奥斯上线票据业务平台，一站式线上金融服务，将助力成千上万的中小企业不再受自身资金、管理、资源等限制，尽享“小企业、大平台、大资源”赋能；与中建云筑网强强联合，对接上线“兴享”供应链服务平台，可为建筑施工业中小企业提供涵盖票据承兑、信用证、保函、应收类融资等在内的一揽子线上化融资综合金融服务方案，全链条协同带动成效显著；利用机器学习算法，成功打造小微线上融资业务模型，全程自动化审批，把控各环节操作，在提升小微企业融资效率的同时，也实现风险管理的信息化、自动化和智能化，上线半年来，全市已有230余家小微企业通过线上发起贷款申请，其中130余家企业通过预审批，金融科技创新正在为服务更多中小微企业插上强有力的“翅膀”。
人工智能助力业务服务高质效
作为国内首批实施流程机器人的银行，兴业银行已实现多领域的流程自动化，增效降本、安全合规、稳定可控、全时候命的高质效服务全面提升客户体验。基于此，兴业银行青岛分行探索上线账户管理机器人，以人工智能切入公司账户开立，有效融合账户管理和风险防控的同时，极大缩短客户开户时间，实现企业账户的全生命周期管理，为传统业务流程突破构建新格局。
科技兴行的每一次有益尝试，都离不开“以客户为中心”理念的深入践行。“高度重视科技创新，始终把创新摆在国家发展全局的核心位置”，兴业银行青岛分行仍将牢记初心使命，以党对科技的全面领导和科技指引，积极探索新技术的业务应用，为经营管理全面赋能，为促进金融普惠民生全力以赴。
