2020年7月7日中午，贵州省安顺市西秀区一辆2路公交车冲进虹山水库，事故目前已经搜救出36人，其中21人死亡、15人受伤。
事故发生后，中国人保财险党委、总裁室高度重视，要求第一时间启动重大事故理赔应急机制，派出工作组分别赶赴事故现场和伤员所在医院了解事故及伤员情况。开通24小时95518专线和客户服务绿色通道，做好提供各项救援服务的准备。同时，积极做好业务排查和客户联系工作，对因本次事故导致受伤的客户实施个性化理赔规则，简化理赔流程和服务手续，保证“确定一位，赔付一位”。
中国人保财险表示，将继续密切关注事故进展，竭尽全力保证各项应急服务举措落实到位，积极配合当地政府做好后续理赔和其他各项工作。
