线下无理由退货 青烟威潍结同盟

（青报全媒体记者 傅春晓）

胶东一体化高质量发展再添新动力。6日，市市场监管局发布消息，根据省政府《关于加快胶东经济圈一体化发展的指导意见》，市消保委积极推动“线下无理由退货承诺”，联合烟台、威海、潍坊消保委（消协），鼓励辖区线下实体店自主承诺无理由退货，提升企业品牌效应，优化居民消费体验，持续改善消费环境。

目前，以青岛利群集团和国美青岛大区在内的青、烟、威、潍四市66家门店成为首批实行“线下无理由退货承诺”的单位。商家根据自身实际经营条件及经营商品属性，确定本店承诺无理由退货的具体商品品种范围（有一定的代表性和覆盖面）、退货流程、退货方式、退货条件(保持完好或不影响二次销售）、退货时限（不少于7日，含7日）、退款时限等，逐步形成以大型零售商场为牵引，带动各地实体店经营者“积极承诺、诚信经营”的良好氛围。

据悉，市消保委将继续联合烟台、威海、潍坊、日照消保委（消协）组织，加强胶东经济圈一体化消协组织在投诉处理、消费教育、消费警示等方面的交流合作，集中力量推动“线下无理由退货承诺”宣传活动，建立“线下实体店无理由退货承诺活动”企业名录，并向社会进行公示。后期还将对参加承诺的实体店进行动态监督管理，加强跟踪服务和监督落实，加大随机抽查、监督暗访、日常巡查力度，督促企业兑现承诺，落实落地，欢迎更多负责任的大企业加入“线下无理由退货承诺”活动中来。