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青岛新闻网7月1日讯 近日，太平人寿青岛分公司完成一笔181万余元的理赔，这也是青岛分公司2020年截至目前单笔最大的赔付案例，让客户体验到“保险大爱”。
据悉，该客户从事财务工作多年，经济条件较好，起初对保险并不认可，但是客户的妻子也是太平老客户，具有较强的风险防范意识，从2006年开始到2018年12年间累计为其爱人投保重疾保额179万元。
2019年，客户因为身体不适到医院检查发现肺部结节，经过一段时间的治疗后出院，公司也很快赔付了医疗费。后续客户复查时发现结节性质似乎有变化，经过到北京和上海的医院检查后确诊为肺癌，并最终选择在上海进行了手术治疗。随后向公司提出了理赔申请，因当时正值新冠疫情比较重的时期，获取上海的住院病历资料变得异常艰难，在理赔工作人员持续不断的沟通下，终于将资料准备齐全，客户成功获赔181万余元。
在案件的审核过程中，青岛分公司理赔工作人员一直与客户保持着良好的沟通，客户术后恢复非常理想，已恢复了正常工作和生活，结案后公司在第一时间通知了客户，客户也对公司专业的理赔和贴心的服务大加赞赏，同心同行，我们在一起。（李正明）
