同心同行 我们在一起 太平人寿青岛分公司暖心理赔收获客户感谢信

青岛新闻网7月1日讯 近日，太平人寿青岛分公司收到了客户S女士写来的一封感谢信，在信中特别赞扬了业务人员的工作态度，以及太平人寿人性化的快速理赔。

据了解，2019年12月份，S女士为父亲购买了超龄版的超e保2018单人版。天有不测风云，2020年3月份被保险人确诊为胃癌并进行了手术切除。此时，距离购买保险才过去70多天，这种情况能否获得理赔？S女士内心非常忐忑，没想到，在出院拿到医院的结算单据和病历后，太平人寿很快报销了除社保外所有的住院费用，除此之外，还额外赔付了3600元的每日300元的住院补贴。

35000元的住院费用放在平时可能算不了太大的问题，但是在疫情期间，全国人民收入受到影响的情况下，这笔理赔款显得格外重要，犹如雪中送碳，且S女士父亲后期的各种治疗还是个未知数，每年200万的报销上限大大减轻了客户心理压力和家庭负担。因此，为了表达自己的谢意，S女士对太平人寿青岛分公司的暖心服务写了一封感谢信。

“同心同行，我们在一起”这不仅是一句口号，更是全体保险人始终不懈的追求目标。主动服务暖心理赔，背后却是常年如一日的付出与坚持。（陈磊）