非法使用个人信息 青岛市场监管部门作出首例行政处罚

近日，青岛市市场监督管理局严厉查处了一起某房地产销售公司非法使用消费者个人信息行为。这是市场监管部门在该领域开出的全市首张“罚单”、作出的首例行政处罚，也是以实际行动践行新颁布的《民法典》精神的重要体现。

据了解，日常生活中，老百姓每天接到推销楼盘的来电不下几个，甚至十几个，一定程度成了“扰民”电话、“闹心”电话、“添堵”电话，既影响了心理情绪，分散了精力，更危及到个人信息安全。

“民有所呼，我有所应”。聚焦守护消费者信息安全，执法部门制定专项方案，细化检查计划，对市内四区10余个在售楼盘开展执法活动，紧盯违法违规问题果断动“手术”、用“猛药”，加大打击力度，严惩非法行为。

5月12日，执法人员在检查市北区某楼盘销售中心时，发现女置业顾问王某，正在使用公司提供的信息资料拨打消费者电话推销楼盘，随即对有关情况展开询问核实。调查中发现，负责该楼盘销售的某公司，存有270名登记于其他楼盘场所的消费者信息（姓名、手机号码、经济承受能力）等，通过深挖线索，固定证据，抽丝剥茧，确认消费者不知也未同意个人信息用于它用，该公司行为涉嫌违法违规，决定立案查处。

目前，该案已经终结。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，给予当事人公司作出50000元的行政处罚。

市市场监管局执法部门相关负责人表示，“惩一恶则万恶惧”。案件的查处意义重大，起到了很好的警示威慑和教育作用。下步，市场监管部门将继续加大巡查抽查力度，扩大检查范围，对危害老百姓个人信息安全的不法行为，发现一起查处一起，保持高压打击态势，织密守护群众个人信息的安全网络。同时，提醒广大市民提高警惕，增强保密意识，避免个人信息泄露。