青岛新闻网2月21日讯 随着抗“疫”战斗取得阶段性胜利，尽快恢复企业的生产经营，特别是小微企业顺利恢复运营成为了保持经济持续发展、进而达成“全面建成小康社会”目标的重中之重。华夏银行青岛分行作为金融机构，为小微企业提供资金支持、与小微企业共克疫情难关责无旁贷，分行每一个员工不畏艰险、坚守岗位，时刻做好为客户提供优质金融服务的准备。
王宝玉是华夏银行辽宁路支行的个人客户部经理，疫情期间一直坚守在支行疫情防护的第一线，通过对疫情消息的持续关注，第一时间学习、研究疫情对小微企业客户可能造成的影响，并对支行存量业务逐户进行分析。辽宁路支行是华夏银行青岛分行最早恢复营业的支行之一，支行恢复营业后实行A、B角轮岗制，但王宝玉坚持每日到岗，组织客户经理对全部存量授信客户进行电话回访、排摸梳理。对暂时受疫情影响的小微企业客户的需求逐户详细记录，并及时与支行班子、专审在线研讨，为小微企业客户定制金融服务方案。
在了解到某电力科技有限公司因下游企业受疫情影响项目停工，回款不及时，无法按计划偿还我行贷款的情况后，王宝玉马上与行长、专审沟通着手为企业办理贷款展期手续。在企业受疫情管控、无法传递授信料的情况下，亲自驱车前往即墨上门收集授信材料，并在分行相关部室的全力支持下，以最短的时间完成审批、放款手续，为企业恢复生产经营提供了保障；支行小微企业客户中有一家主营放射类医疗检测设备的企业，因疫情检测的需要，企业短期内业务量骤增，企业资金周转压力较大，在了解到企业资金需求后，及时与分行相关部室协调，为客户调试好贷款发放平台，并在线指导客户自助办理了贷款发放，解决了客户的资金需求。
在疫情期间，王宝玉带领部门全体客户经理全力为个人、小微企业贷款客户做好金融服务工作，组织客户经理学习疫情时期最新的制度文件，对受疫情影响、短时间还款有困难的客户，及时依照最新制度要求为客户申请延后还款手续。同时组织客户经理做好新客户授信申请工作，及时的为新客户办理贷款业务，疫情期间部门发放个人贷款1010万元，办理小微企业贷款740万元，既满足了个人客户的业务需求，又有效缓解了小微企业资金流紧张的压力。
接下来小微企业将陆续复工复产，许多小微企业都存在暂时性的资金周转困难，华夏银行青岛分行将切实履行社会责任，全体员工上下同心、时刻准备，为小微企业提供高效金融服务，为小微企业可持续发展提供最有力的支持，与小微企业一起共克时艰，共同迎接抗“疫”战斗最后的胜利！
