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青岛新闻网2月21日讯 自青岛市五部门金融支持企业复工复产“春风行动”启动以来，青岛工行快速响应、奋勇担当，迅速制定了“抗击疫情支持实体经济发展八项措施”，全行员工以“工行速度”助力全市企业复工复产，向企业传递“工行温度”。疫情期间，已累计为56家实体企业发放贷款约5亿元；累计对接疫情防控相关企业839户，授信约3．57亿元，发放贷款约2亿元；通过外汇业务绿色通道办理外汇业务约12019万美元、354万日元。自“春风行动”复工复产政策措施发布以后，已收到20多家企业来电咨询，均已安排专业人员进行逐一对接，为企业抗击疫情、复工复产提供优质金融服务。
一、提高政治站位，加大推进力度。疫情期间，青岛工行成立疫情防控工作领导小组，直接指挥特殊时期金融服务保障工作，通过制定专项服务方案、给予利率优惠等诸多措施，积极满足重点行业、小微企业合理的融资需求，并为受疫情影响的困难企业做好续贷工作，支持企业渡过难关。
二、开通绿色通道，简化业务流程，提高服务效率。对于防疫生产、建设企业急需的贷款资金，青岛工行按照“特事特办、急事急办、优先办理”的原则，开辟调查、审查、审批绿色通道，简化流程和资料，随到随审随批，提高审批效率，保障疫情防控企业所需资金早到位、早见效。
三、加强客户对接，主动做好金融服务。为加大对卫生防疫、医药产品制造与采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等疫情防控相关领域企业的支持，青岛工行下发了疫情防控重点企业名单，要求各支行快速对接需求，加快信贷投放，提供优惠利率，做到应贷尽贷，主动做好金融服务工作。
四、确保信贷投放，持续加大制造业、民营企业、小微企业等领域信贷支持。在满足疫情防控领域各类企业信贷需求的基础上，青岛工行持续加大对我市制造业、民营企业、小微企业等重点领域企业的信贷支持，保持贷款增速，增加制造业中长期贷款投放，确保普惠贷款余额不下降，且增速不低于各项贷款平均增速；不断加大对小微企业的支持力度，提高中小微企业的首贷率以及信用贷款占比等。
此外，青岛工行还不断创新特色产品，推出具有纯信用、全线上、循环额度等优势的普惠产品“经营快贷”，根据不同场景为客户办理结算贷、税务贷、跨境贷、用工贷等；推出专门为医药零售连锁机构和社区医疗机构提供融资支持的“医保贷”，截至目前已为94家药品零售企业和社区医疗机构提供授信8090万元，融资余额7035万元。
五、主动减费让利，充分体现国有大行的责任和担当。疫情期间，对企业防控疫情所需的资金提供优惠利率信贷支持，其中对全国性防疫抗疫重点名单企业融资利率不高于3．15％，切实为疫情防控企业减负。严格执行“七不准、四公开”“两禁两限”的要求，对小微企业主动承担与贷款相关的押品评估、抵质押登记、执行公证服务所产生的相关费用，严禁以贷搭售，坚决杜绝任何不合规不合理收费。
六、提前摸排，做好受疫情影响企业的金融扶持。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业，青岛工行坚持不盲目抽贷、断贷、压贷，对近三个月有到期贷款的客户逐户做了对接，根据客户情况制定还款或续贷方案。在了解到某养殖产业链上的10多个养殖户受疫情影响，养殖鸡出栏延期，资金不能按期回笼，到期200余万元贷款还款困难的情况下，青岛工行积极协调产业链核心企业调度资金，协助养殖户还款资金到位，使到期贷款正常归还。
七、多措并举，综合服务支持企业度过难关。青岛工行通过“贷＋债＋股＋代＋租＋顾”的全口径融资渠道为企业提供“立交桥”式融资服务；做好工行结算业务线上操作的引流与保障，全力保障企业相关资金汇划、大额取现等需求；开通“国际业务绿色通道”，加大对疫情防控相关跨境融资业务的支持力度。
八、加强客户联系，建立长效沟通机制。疫情期间，青岛工行更加关心和关注广大公司客户，全行共同行动逐户电话、微信联系客户，把工行的关心、慰问和感谢传达到客户，同时了解客户情况，摸清客户需求，让客户随时感受到工行的温暖、享受到工行的服务，提供最佳的金融服务。
下一步，青岛工行将继续践行抗击肺炎疫情、支持实体经济发展的八项工作措施，与广大企业同舟共济、共度难关，助力企业尽早复工复产！
