新型冠状肺炎疫情来势汹汹，不少在路途中的车主，要奔波数百乃至上千公里归乡或前往工作所在地，路途中会否感染风险，每个人都未免担忧。
除夕前日，在温州平阳高速出口，中国太保产险温州分公司查勘员李胜哨、万登富、黄生三人配合当地道路交通及交警、卫生部门在高速路口设立安全检查站，针对春节期间往来车辆及异地归来人员开展体温检测、疫情排查等措施。
“类似这样的服务点，春节期间我们在温州地区共设置了8个”，中国太保产险温州分公司车险理赔部刘朝宇介绍，“新春服务我们每年都开展，主要为过往客户提供事故处理、咨询、车辆施救、更换轮胎、车辆免费检测等服务。今年疫情影响有些特殊，我们大家在佩戴口罩做好自身防护的基础上，紧急购买了一批单兵消毒水、防护口罩赠送给过往车主”。
“本来计划去药店排队买口罩，没想到这里有赠送，真是太贴心了。”一位异地返乡的温州车主伸出了大拇指，“回到家的感觉就是不一样”。
在相隔千里的云南昆明，1月26日（大年初二）一早，中国太保产险云南分公司非车险理赔部的高海和其他四位同事一起来到世博园附近的中北公交集团公交车掉头点慰问坚守在工作岗位上的公交司机并赠送防疫用品。
“世博园今天闭园了，附近还有哪里可以转转？”乘坐公交车前来世博园游览的四川游客一家，因为没有留意到园区提示而跑空了，于是向穿着醒目“太保蓝”制服的高海问起了路。
“离这里不远还有斗南花市，但这两天疫情逐渐蔓延，昆明也发现了确诊病例。建议还是回到酒店休息，尽量少跑动”，高海给游客做起了防疫建议。
“一大家子六七口人，春节专门来趟昆明也不容易，但是比起旅游，更重要的还是家人的健康”，高海不无感慨地说道。
春节期间，针对云南大理宾川县鸡足山景区游客较多的特殊情况，中国太保产险派出大理理赔中心工作人员在鸡足山景区设立便民服务点，配合景区工作人员对进入景区的所有游客进行疫情监测，着重现场指导游客如何正确配戴口罩，防止接触感染。
截至1月29日16时，中国太保共接到全国10省25名寿险客户报案，全国产险客户报案（以旅行社取消险为主）28941件，湖北百万医疗类险种疑似肺炎报案1件。目前，中国太保各地机构正全力协助政府及相关职能部门做好相关处置，为客户畅通7×24小时报案服务，针对疫情相关客户开通理赔绿色通道，简化理赔手续，提供全方位的便捷保险理赔服务。
凛冬虽至，春已不远。
