如今，家家户户都会或多或少的购买保险产品，为的就是图个放心，家住即墨的孙红艳也不例外，但由于一次突发事件，让他发现了保单中的秘密。
最近一段时间，孙女士因为一份健康保险的豁免权问题，与投保的华夏保险公司产生了纷争，双方甚至闹上了法庭，孙女士对华夏保险公司产生了芥蒂，想到自己在2017年还在这里投了另一份保险，规定缴费期为10年，如今只交了3年，翻看那份保单时，她惊奇的发现，自己的签名笔迹不太对劲。
谁会代替自己签字呢？后期索赔时不会发生纠纷呢，一气之下，孙红艳找到了青岛网络广播电视台生活在线栏目，代签名到底是回事儿？这份保单到底有没有效？记者跑了一趟华夏保险即墨分公司。
倪经理很肯定，回访电话中孙红艳已经认可了签字，目前，从公司所存证据来看，认定保单上的签字，是经过回访核实过的，这份保单具有法律效力，但孙红艳则表示，自己从未接到过任何回访电话，到底是保险公司违规操作，还是孙红艳颠倒黑白，电话录音成了关键，等了一会，倪经理从系统中调出了一整套证据。
奇怪的是，电话录音中只有孙红艳丈夫的声音，并没有出现孙红艳本人。
记者仔细查看了所谓的微信回访证据，是一张电子版询问列表，以及一张带有孙红艳照片的登记表，这样的证据能说明问题吗？倪经理表示会有青岛分公司相关人员，对此问题做出解释，可一天过去了，记者也没有等到华夏保险任何的回复电话。
这份保单中的笔迹，到底是不是孙红艳所写，如果是代签孙红艳是否知情呢？诸多疑问还需要等待字迹鉴定的结果。
