青岛新闻网讯 现年32岁的张女士是各种保险产品的忠实拥趸，2014年5月及2015年2月先后购买富德生命人寿《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》10万元及13万元。
今年3月21日，被保人因颈部不适10余天，前往青岛大学附属医院，经病理检查确诊为甲状腺恶性肿瘤并接受治疗，8月21日，张女士拨打95535电话报案，公司接到报案后立即进入理赔流程，启动调查程序，8月28日，富德生命人寿将重大疾病理赔金共计23万元赔付到位。
公司理赔人员的真诚与热情让张女士倍感生命人寿给予客户的关怀和温暖。张女士表示，生命人寿工作人员都能以一颗朋友的心关怀着我，同情我所遇到的困难，而不是以挑剔、冷淡的目光面对一件理赔的事，这让我感到温暖与贴心，让我感受到了生命人寿对待客户的真诚态度，以及“以客为尊”的企业理念。“天有不测风云，人有旦夕祸福”，你永远不知道“风险”和“明天”哪个会先到，这正是保险存在的重要意义。
