工商银行青岛分行以青岛自贸区挂牌成立为转型创新的良好契机，提前热身、迅速行动，为自贸区内新注册企业提供贴身便利的“一站式服务”，同时为片区内企业提供涵盖国际市场交易、跨市场投融资、贸易结算和融资、全球资金服务、大宗商品交易资金清算等全产品线的综合金融服务，并积极联动海内外分支机构，实现多级联动、创新高效的金融服务体系，全面助力青岛自贸区高质量发展。
青岛自贸片区定位为培育贸易新业态新模式、加快发展海洋特色产业、探索中日韩三国地方经济合作的功能片区，为支持自贸区建设，工行青岛分行确立了以全球视野推动改革，以国际惯例参与市场，以品质服务锻造优势的金融服务方案，通过先行先试、强化管理、创新服务，努力将自贸区金融业务打造成“创新引领、市场主导、风险可控、客户首选”的国际一流金融服务品牌。
为更好地服务于自贸区内企业发展，工行青岛市分行积极沟通自贸区管理机构，深入自贸区企业，提前对接、充分准备，自贸区筹划阶段即推陈出新，优化业务流程，精简审批环节，提高服务效率，综合运用融资、结算、交易等多种金融功能，提供精准服务方案，多措并举助力实体经济发展。自青岛自贸区挂牌以来，已全面开展各项金融服务，累计为自贸区内企业办理多币种结售汇、国际结算、贸易融资、跨境汇款、跨境担保、项目贷款等多品种业务近2亿美元，受到片区内企业的一致好评。该行主动适应自贸区发展、提升国际化服务水平的业务特色主要体现以下三方面：
一是针对自贸区的特殊经济功能区定位，配备专属服务团队，进行相关政策和产品创新的研究，并设置专属服务窗口，为片区企业客户提供政策解读和产品方案设计等服务。
二是针对片区新成立企业，提供自企业注册、刻章、对外贸易备案、开户及结算业务等“一站式服务”，并持续提供一揽子优质金融服务，助力片区实体经济发展。
三是针对自贸区政策优势，从跨境结算、贸易融资、金融衍生品等多方面为片区企业定制专属创新金融服务方案，并实施一系列优惠政策。
下一步，工商银行青岛市分行将充分发挥服务网络广、金融产品全、客户群体多的优势，建设完善具有青岛自贸区特色的金融服务体系，推进山东自贸区青岛片区改革创新深入发展。
