5月7日，浦发银行青岛市南支行成功堵截一起汇款诈骗风险案件。上午10点左右，客户孔先生前往市南支行办理汇款业务，在经大堂初步了解情况后，便引导至柜面。通过询问，柜员发现疑点重重，首先在跟客户交流的过程中，客户对汇款信息的陈述较为含糊，其次在问其款项用途的时候三缄其口，最后在进行风险提示时客户回答较为犹豫，柜面人员随即联系了运营经理，对客户的异常情况进行了上报，在对客户进行深入了解之后，发现了事情的原委。
据孔先生介绍，他是通过微信朋友发送的链接，了解到可以办理大额信用卡，并可以随意支用现金并在该“链接”上填写了个人信息。大约2-3天之后收到其名曰“浦银通客服”的好友申请并将孔先生的卡片信息视频发与孔先生，以获取孔先生的信任。在获得信任的同时欺骗孔先生以“资料包装制卡费”的噱头进行诈骗。最后要求孔先生将钱汇到浦发银行的一个账户上，又一次降低了孔先生的防备心。不过最终在柜面，识破了骗子的伎俩，阻止了汇款进行，挽回了孔先生
1800元的损失。
浦发银行青岛市南支行的工作人员介绍说，随着网络电子化信息的普及，不法分子通过互联网、微信等途径获取客户银行信息，进行虚假宣传，从而达到获取不法钱财的目的。站在银行的角度，挽回客户的损失并不只是客户金钱的问题，更是银行服务、声誉和社会责任的体现。
