一份操作指南，承载着我们对服务的真心。交通银行青铜峡路支行用方寸间的小卡片，带给客户一次次的温暖与感动。
交行的琴岛通机器作为业务处理利器，已经投入使用数年有余，但是由于该机器功能繁多，不少老年客户还没能真正掌握它的使用方法。尤其是下班以后，该机器在24小时自助银行仍对外开放，但因很多客户对操作流程不熟悉，很多业务拖到第二天操作。据此，青铜峡路支行的员工分门别类整理，做好了各种常用业务的操作便利贴，分发给对应客户，方便客户在非营业时间自行操作时使用。客户刘阿姨表示，自己常年将小贴士一同放在钱包里，有时候长期不操作生疏了就会拿出来看看，很方便，给交行服务点赞！
