12月3日下午三点崂山支行对公柜台接待了一位急需办理对公开户业务的会计,客户明确表示要求银行当天务必拿到开户许可证。柜员审查客户提供资料齐全的前提下,一方面帮客户拿出需要填写的资料,另一方面马上联系相关对公客户经理上门核实客户真实性。
对公柜台人员急客户之所急,在客户提供了完整、合规的开户资料后,利用班后时间帮客户开立账户,第二天上午经过人行核准拿到开户许可证,最终崂山支行仅使用3小时就帮客户完成了开户工作。客户被支行热情、高效的服务效率所感动,当即表示注入大额资金帮支行完成存款指标。
对公开户手续繁琐,程序复杂,支行对公开户人员严格按照分行关于开展优化企业开户服务的工作,克服困难,放弃每天一个小时哺乳时间,利用中午午休时间、班后时间全力以赴完成客户开户要求。崂山支行高效开户服务赢得了广大对公客户的好评。