消费者对金融知识的了解掌握程度，事关国家金融稳定，也是开展金融消费者权益保护的基础。招商银行青岛分行积极响应各级部门的要求，组织各大支行走进各大活动场所，开展了普及金融安全知识的系列主题活动。
据了解，青岛分行坚持利用线上、线下等多场景宣传金融知识，让更多金融消费者了解金融知识，更好地杜绝金融诈骗，全方位加强金融消费者权益保护工作。具体而言，青岛分行主要是立足营业场景、线上场景以及线下场景，全面营造“普及金融安全知识”的良好氛围。
青岛分行在客户休息区等人流量较大的区域密集设立“公众教育专栏”，放置各种类型的金融知识相关折页；依托微信公众号等线上交互平台，通过生动有趣的原创内容，以漫画、故事等方式推送金融知识、实时资讯。此外，为了更好地了解群众的知识掌握情况和实际生活中遇到的特殊问题，招行青岛分行还走进企业、社区、商圈等活动场景，开展了形式多样、主题丰富的宣导活动，面对面地向大众群体普及金融知识。
招商银行青岛分行一直秉承着“因您而变”的服务追求，服务于广大客户，致力于金融知识的普及，提高防范意识，识别金融风险，杜绝金融诈骗，全力做好消费者权益保护工作，努力“打造最佳客户体验银行”。
