近日，第182场银行业例行新闻发布会在北京召开。招商银行以《践行普惠科技赋能，招行打造小微服务新模式》为主题，介绍了招行近年来运用金融科技推动小微金融服务的新模式。
据招行的主题报告称，自2012年起，招商银行就开始实施“两小”战略，提升小微金融在全行的战略地位，并建立起完整的小微贷款业务体系。近年来，招行更是充分运用金融科技，大力实行国家普惠金融发展的方针政策，全面助力小微企业成长，推动经济的均衡发展。
今年，招商银行成立了普惠金融服务中心，覆盖全国230个大中型城市，针对小微客户的特征制定小微信贷政策，精准聚焦小微企业的发展方向，为普惠金融客群提供专业化服务。截至2018年8月，招行已累计服务小微客户超百万，近三年累计发放小微贷款超万亿元，年均投放超3500亿元。
此外，针对小微企业“融资难”等问题，相继推出了“一分钟预审批”、“小微闪电贷”、“一个中心批全国”等创新产品和金融服务，为小微客户提供了全生命周期的金融服务，扩围小微客户服务的深度和广度。
金融产品的更新换代，保障了招行永不褪色的服务光泽。作为一家有情怀有温度的银行，招商银行业还十分注重维护客群关系，通过开展“生意会”活动，搭建了资源共享的优质平台，从而进一步营造了小微企业的经营生态圈，增进了主体间的多向交流。
未来，招商银行青岛分行将继续贯彻落实国家推进普惠金融战略，坚持“普及大众，惠及民生”的理念，发挥金融科技的优势，优化小微产品体系和服务流程，进一步加速小微业务发展。
