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1998年5月，华夏银行青岛分行正式挂牌开业，从此拉开了扎根齐鲁大地、服务地方发展的序幕，2018年，青岛分行迎来20岁生日。二十年砥砺奋进、二十年携手同行，多年来，青岛分行精耕细作、辛勤创业，从全青岛只有一家营业网点，发展成为本地员工1000多名，下辖1家二级分行、20家同城支行、14家社区银行、100多家自助银行和数万家网络银行的现代化大型股份制商业银行，经营网络、服务网络覆盖了青岛及全省主要经济区域，各项业务保持健康发展，走出了一条特色化、差异化、健康化的发展之路。
一、扎根本地实体经济优化金融服务供给
党的十九大报告指出，要以供给侧结构性改革为主线，推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革，提高全要素生产率；在第五次全国金融工作会议上，习近平总书记指出，金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的天职，是金融的宗旨。多年来，华夏银行青岛分行紧紧围绕青岛市委、市政府工作重点，从传统银行的“存贷汇”业务发展为如今的“综合金融服务商”，不忘初心、牢记使命，始终坚守战略定位，立足实体经济，全力支持国家供给侧结构性改革和山东省新旧动能转换重大工程规划，取得了较好成效。
分行先后施行了“向大公司和大零售转型、精准营销”等经营理念，紧密贴近经济结构调整和产业转型步伐，积极推进产品创新和服务创新。分行突出对重点领域的信贷投放和项目保障，发挥对经济发展的中坚作用，与岛城一大批集团公司及中小企业建立了紧密的战略合作关系，为广大客户提供了优质高效的金融服务，重点支持了本地绿色经济、智能制造、生物制药等新兴产业发展，加大了对市政建设、旧城改造、节能环保等服务力度，自成立以来，累计向全市各领域投放信贷资金5000多亿元，有力支持了全市经济建设和社会发展。
二、紧跟岛城建设步伐服务地方区域发展
支持财富试验区建设。分行采取多项举措配合财富管理金融综合改革试验区建设，一是完善厅堂人员配备。在各支行网点设置本外币兑换窗口，推出“7＋N”贵宾增值服务，提升客户金融服务体验。二是优化网点布局。通过综合性支行、小型支行、社区支行、离行式自助银行以及单点布放相结合的方式，提高金融服务覆盖面，更好的满足客户查询、存取款、转账等需求。三是满足客户财富需求。打造资深理财经理团队和绩优理财产品，引导客户稳健投资，分行龙盈理财团队在国际理财节中获“优秀理财师团队”称号。
支持西海岸新区发展。对于承载青岛市重点产业的核心区域，青岛分行全力支持西海岸等重点区域发展，截至目前，分行在西海岸新区建立2家综合型支行，1家社区支行，西海岸企业贷款余额近20余亿元，通过银团贷款、市场化项目等业务，重点支持了新区钢铁项目、棚户区改造、公用事业集团、交通运输等行业。分行加大对西海岸新区居民的金融支持，加强对个人消费贷款的宣传和推广，开通新区信贷“绿色通道”，做好个贷项目支持，在消费贷款、经营性贷款、个人住房贷款等多方面满足客户需求，全力服务百姓生活。
支持蓝色硅谷建设。今年以来，由行领导带队，青岛分行先后多次前往硅谷进行实地调研考察，走访国家政策支持的重点企业，就即墨当地发展局势及蓝色硅谷未来发展潜力展开深入探讨，并现场考察硅谷区域内相关项目建设情况。针对硅谷国家重点项目和多元化布局特色，通过制定精准营销名单、梳理企业融资需求、主动对接高新技术企业等举措，积极寻找合作机会。近年来，分行先后落地多个蓝色硅谷企业项目，同时服务产业基金、城镇化贷款等多项市级和民生工程，同时在旅游商业带动、后续招商引资等方面寻求与硅谷相关产业的合作机会。
三、助力小微企业成长做好普惠金融服务
与小微企业共前行。站在青岛市经济社会发展、人民宜居幸福的高度，分行直面全国性小微企业“融资难、融资贵”难题，主动走进客户，支持小微企业由小变大、由弱变强，做中小企业金融服务商。截至今年6月末，分行小微企业贷款61．3亿元，较年初新增6．5亿元，小微企业有效贷款户数1748户，较年初净增552户，小微企业条线被青岛银监局、人民银行青岛市中心支行授予小微企业优秀单位和先进单位，连续多年持续完成监管部门“三个不低于”的监管要求。
支持新型城镇化发展。为满足新型城镇化和现代服务业发展需求，分行加大华夏IC卡多用平台功能的推广和运用。结合智能芯片防风险、信息加密保安全等特色及免收年费、开卡工本费、账户管理费、短信通知费、每天第一笔境内外跨行ATM取款费等优惠政策，与青岛本地专业院校和优质企业加强合作，搭建多功能应用平台，为广大客户提供便捷服务。为支持城乡建设，分行先后在平度市下洄村、即墨市埠西村等多个乡村建立助农取款服务点，为农村客户提供助农取款、现金汇款、代理缴费等基础金融服务。此项目被监管部门评为“深化农村支付环境建设创新工作优秀奖”项目。
强化普惠金融服务。立足于本地业务实际，青岛分行先后推出企业现金管理工具箱、社区APP等多项系统产品，提升零售业务规模和服务能力，着力打造“普惠金融”。为倾情服务岛城居民，分行搭建专业平台，与青岛广播电台《牵挂》栏目合作推出“微信课堂”，将手机银行、社区理财、大额存单等产品和服务融入课堂。分行携手市老龄办、市广播电视台共同举办“银龄华夏情，舞动中国梦”青岛市广场舞大赛，覆盖社区150个，281支队伍5000人报名参赛，5万人参与现场和网络投票，点燃岛城“华夏红”热潮。
四、持续深化服务内涵积极履行社会责任
一直以来，青岛分行努力做服务最优、效率最高的银行，努力做最具亲和力、客户最信赖的市民银行，在服务经济、服务百姓之外，积极履行社会责任，近年来，分行始终位居青岛市纳税50强，累计上交税收25余亿元。分行连续多年荣获“山东省文明单位”称号，先后荣获山东省和青岛市“消费者满意单位”称号，9家支行荣获文明服务百佳、千佳、五星级网点等称号，成为全市为数不多的“双百佳”银行，10家支行荣获青岛市、山东省或总行级“青年文明号”。以创新的产品、便捷的业务、一流的管理为客户提供了优质的金融服务，赢得了社会和市场广泛的信赖与支持。
分行先后进行了抗浒苔、植树造林、援建捐书、团聚小微等活动，开展了春节慰问、社区服务、关爱老年人、关爱残疾儿童等活动。分行每年组织慈善一日捐活动，连续多年开展“送金融知识下乡”和“关爱新市民子女志愿服务”行动。分行成立金融扶贫领导小组扎实开展精准扶贫工作，定期走上街头、走进校园开展防范非法集资、非法校园贷宣传活动，得到市民的充分肯定和认可。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在青岛市委市政府、监管部门和总行的正确领导下，在岛城企事业单位和广大市民的大力支持下，下一步，华夏银行青岛分行将承载创建百年基业的崇高理想，满怀二次创业的无限激情，通过加快业务转型，融入主流经济，突出经营特色，在新的征程上实现新的成长，为青岛市经济转型升级和建设宜居幸福创新型国际城市作出新的更大贡献，为党的十九大确定的宏伟目标及中华民族伟大复兴中国梦的实现做出新的贡献！
