六月，华夏保险2018年“健康童行”春季客服节与大家再次相约。本届客服节以“欢乐童年，健康守护”为主题，围绕“少儿、公益、健康、回馈”四大关键词开展“圆梦行动”、“梦想行动”、“健康行动”、“连心行动”四大主题活动，未来两个月开展爱心帮扶、朗诵大赛、健康检测、官微绑定等诸多精彩活动。
梦想行动——朗读才艺大赛，儿童风采展示
华夏保险青岛分公司将招募100名儿童，以少儿朗读大赛的形式拉开帷幕。通过线上线下相结合的方式挖掘拥有朗诵才华的儿童，并为其提供展示风采的平台。通过新媒体传播、专家专业点评，打造华夏小明星。在回馈客户的同时，树立华夏口碑，打造华夏品牌。
圆梦行动——深度精准扶贫，服务国家战略
保险是责任和爱心事业。无论是倡导“互助共济”的传统保险文化，还是当前“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念，保险始终都要坚持以人为本的关爱与责任。本届客服节，公司将一如既往地开展帮扶贫困儿童的“圆梦行动”，充分发挥十万华夏志愿者的聪明才智和公益热忱，凝聚千万客户的广泛资源和公益力量，更好地助推脱贫攻坚工作，更好地服务国家战略和民生期盼。
连心行动——强化客户互动，助力业务发展。
连心行动将通过线上趣味游戏，引导新老客户在官微完成身份认证及保单绑定；参与游戏获得现金红包或大奖。开展并推广已经上线的E化服务，为广大新老客户提供便捷的官微身份认证及保单绑定等服务，通过微信投保、微信保全、微信理赔及微信回访四大微信端服务，提升服务品质和效率，提高保险服务标准，全面打造微信一站式服务体验。
健康行动——深耕客户需求，发展智能服务
客户将通过线上趣味游戏的方式进行健康自测，了解自身健康状况，并转发推广，邀请社会各界广泛参与。活动期间，参与线上互动的客户，都有机会赢取包括“高端基因检测礼盒、视频问诊、健康体检”等丰厚奖品。
华夏保险一直致力于提升客户服务体验，将“客户利益至上”作为公司核心价值观，通过构建“互联网＋”线上E化服务，结合柜面及线下服务体验，为广大消费者提供无空间、无时间限制的优质服务。随着2018年“健康童行”客服节的开幕，华夏保险青岛分公司将继续深化“让华夏充满爱”的企业使命及“为人民服务”的服务理念，始终以客户需求为导向，通过不断的创新，提升服务水平，努力让更多的客户享受到更加快捷、周到的高品质保险服务。
