2018年5月11日，一张“秒赔”案件成功获赔70余万元的图片在朋友圈快速扩散，这是“秒赔”系统上线以来，太平人寿青岛分公司通过该系统结案的金额最高案件。
据了解，被保险人宋女士之前是一位企业主，2013年9月1日，她在朋友的推荐下购买了太平人寿康颐金生B款产品，保额30万。在日常经营和生活中，她遇见很多因为没有足额保障造成的惨剧，愈发意识到保险的重要性。2017年3月，宋女士决定加入保险行业，选择了太平人寿作为自己保险事业的起点。从此以后，她的人生多了一个愿望，那就是：学习保险，将保险推荐给家人以及身边有需要的人，为他们增加保障。入职当月，宋女士就为自己增加福禄倍至20万，福利全佑20万，同时也为自己的家人投保了多重保障。
2018年3月，宋女士突发咽喉不适，最初以为是发炎，吃了几天消炎药，一直不见好转，遂到医院就诊，被诊断为甲状腺肿瘤。意外突至，考验的不仅是个人的心理承受能力和身体素质，同时也是对家庭财务的大考验。所幸宋女士未雨绸缪，为自己准备了充足的风险保障金。宋女士随即停止一切工作，安心住院治疗。由于宋女士及时报案，理赔人员得知情况后，立即给宋女士送去慰问，并在第一时间将案件呈报分公司。借助“秒赔”移动理赔平台为宋女士申请理赔，仅用三天时间，70余万元理赔款就打入了宋女士账户。这70余万元的理赔款，不仅为宋女士后续治理提供了有力保障，也给宋女士的家人送去了慰藉。
太平人寿青岛分公司积极树立“主动理赔”观念，加强新技术在理赔业务流程中的创新应用，提升理赔服务水平，主动为客户服务，创造卓越客户体验。
