近日,客户为平安产险临沂中支人伤查勘员李宗花送来锦旗,再次感谢她的“极速极爽极暖”服务。
事情回溯到几天前,平安标的车主李先生开车时发生一起交通事故,导致三者刘女士右股骨髁骨间髁上骨折,左内外踝骨折,右侧6根肋骨骨折,闭合性胸部损伤等,伤情较为严重。临沂中支人伤查勘员李宗花接到客户报案后,积极介入调查,多次看望伤者,关心三者伤情,协助标的车主与三者沟通协调。
标的车主及三者十分满意李宗花的服务态度及理赔效率,迅速达成了协议,并在交完材料后,很快收到了赔款。
案件结案后,伤者家属专程为李宗花送来锦旗表示感谢:“真没想到平安的工作人员能对一名被撞者这么关爱,以后我们买保险一定找平安!”平安产险青岛分公司供稿。