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青岛新闻网5月17日讯（记者刘倩倩）今天下午，本期节目特别邀请太平洋产险青岛分公司副总经理赵志军做客民生在线直播室，围绕“太平洋产险车主专属服务项目系列品牌服务，让岛城车主朋友感受太平洋保险的尊享服务”主题与网民进行在线交流。访谈中，赵志军除分享车主专属服务项目外，还应网友要求特别介绍了太平洋产险创新的保险产品。
提供车主专属服务项目
赵志军介绍，太平洋产险坚持以客户需求为导向，专注保险主业，不断提升服务水平，为社会与广大民众保驾护航，为车主提供以下专属服务。
第一项车主专属服务是“车检无忧”交钥匙一站式专属服务项目。对于商业保单有效期内的十二座及以下非营运性车主推出“车检无忧”交钥匙一站式专属服务，解决客户在年审车辆时需在检测站移车、排队申表、缴费、打证、上线等一系列繁琐手续，提供全程专属一对一代办车辆年审服务。目前青岛七区三市26家检测站全面提供此专属服务。客户可提前一天拨打24小时服务电话95500－1－1确权进行预约。
第二项车主专属服务是车辆道路救援服务。对于商业保单有效期内的9座及以下非营运性车免费提供困境道路救援。服务内容：搭电、拖车、换胎、援油等。
第三项服务是投保出单流程提升，太保启用数字承保集约化项目，简称CRM系统，业务人员可通过手机为客户现场报价、自动核保，投保便捷高效，5分钟内后台即可实现出单，提高出单时效，提升客户便捷投保的感受。
三个方向创新保险产品
直播中，赵志军提到，太平洋产险创新的保险产品很多，按大类来分主要有三个方向，一个方向是服务国家战略导向的产品，比如首台套重大技术装备保险、首批次新材料应用保险、安全生产责任保险、环境污染责任保险等；另一个方面是保障民生的产品，如城乡居民意外救助保险，普惠大众的百万医疗全家桶健康保险，以及服务特殊人群的扶贫保险、防贫保险、精神病人监护人责任保险等产品；还有一个方面是支持实体经济发展的产品，如保证企业一揽子风险的财富U保，解决企业融资困难帮助企业获取银行低息贷款的科技贷、政银保产品等。
车辆保费每年都会有一定浮动
针对网友的疑问，赵志军解释道，车辆保费每年都会有一定浮动，这和投保的险种、车型、上年度出险情况等等都有一定关系。如果对价格还有异议，可拨打全国统一服务热线95500进行咨询。
车险保费会因车辆的出险结案次数而发生变化。保险公司依据监管部门批复通过的保险费率，根据车辆的出险结案次数对车险标准保费进行相应浮动。以一辆6座以下的家用车为例，交强险标准保费950元，一年未出险，交强险保费在标准保费基础上下浮10％，为855元。若该车辆第二年发生一次交强险有责道路交通事故，则该车辆交强险保费将回到标准保费为950元。若该车辆第二年发生两次及以上交强险有责道路交通事故，则该车辆交强险保费在标准保费基础上上浮10％，为1045元。
赵志军特别提醒广大网友，太平洋产险对于商业保单有效期内的9座及以下非营运性车提供道路救援。救援内容包括：搭电、拖车、换胎、援油。当您遇到困难时拨打太保全国统一服务电话95500－1－1即可。
