富德生命人寿青岛分公司精英理赔服务显神速

富德生命人寿的精英理赔专属系统，让精英代理人与客户面对面的接触，进行现场理赔服务，就是让精英代理人将扮演理赔人员的角色，两者合二为一，当客户出险时，精英代理人第一时间赶到为客户进行理赔预付服务，改变了投保与理赔相割离的状态，使客户理赔更加方便。

精英理赔项目是富德生命人寿保险公司为了更好地服务客户，本着一切为了客户着想的服务理念，积极推广的高科技理赔创新服务项目。首先在广大的富德生命人寿优秀代理人当中优中选优，并且授予他们理赔权限，在客户发生保险事故、需要保险发挥其保障作用的时候，能够第一时间向客户预付部分或者全部赔款。

2017年10月10日，2岁的周姓小朋友在青岛市黄岛区石油大学门口玩耍，手中拿着的钥匙不慎接触到电动三轮车上的电源插口，顿时火花四溅，导致右手电烧伤，后让其父亲紧急送往青岛市市立医院急诊治疗。我司的徐严玲经理得知此事后，作为周先生的保险代理人，第一时间赶到医院查看孩子的伤情，在得知孩子只是手指局部烧伤做包扎消炎处理后，大家都不禁松了口气，徐经理与周先生进行沟通后，告知此意外事故属保险范围内，且可以进行精英预付理赔，在简单的审核了周姓小朋友的诊疗资料与发票并确认无误后，立即使用移动智能终端设备操作，录入相关付款信息，点击支付按钮。仅仅一秒钟的时间，理赔款395元已经打到周先生的银行账户。周先生不禁感慨，保险理赔如此之快，对孩子受伤牵挂的心不禁有了一丝安慰，对徐经理的理赔服务连连称赞。精英理赔服务不仅使广大的客户得到更多的实惠，又不断提升了公司的服务价值。