青岛农商“E+亲”金融服务 全家人的贴心服务专家

    为进一步提升服务品质，充分满足客户多元化服务需求，青岛农商银行以中华民族传统家文化底蕴为依托，创新推出“E+亲”家庭金融服务，全面致力于促进客户致富发展和生活品质提升。

    “E+亲”家庭金融服务的优势

    “E+亲”家庭金融服务是以客户家庭为单位，以家庭成员资产、负债、收入、支出、信誉等信息为基础，围绕家庭的生产经营、生活消费和品质提升等综合需求，提供包括贷款融资、存款理财、支付结算、便民金融以及消费增值等全方位、一站式的综合金融服务。该模式改变了针对单一客户、单一产品建立服务关系，而是融入传统家文化，通过打造专业服务团队，整合农商银行营业网点、自助设备、互联网平台资源，在满足客户传统金融服务需求的基础上，更充分发挥银行中介的重要作用，围绕客户“衣、食、住、行、用”多方面需求，贯通上下游产业链，以一揽子、场景化的金融服务方案，充分满足客户的多样化服务需求。

    “家+贷”综合信贷服务产品丰富创新性强

    青岛农商银行可以针对客户家庭成员的生产经营和生活消费融资需求，提供综合授信解决方案，包括家庭亲情贷、助农履约保证保险贷款、住房按揭、公职贷等20余款产品可供客户选择。其中，对于家庭亲情贷产品，只要客户符合条件，就无需他人提供担保，助农履约保证保险贷款实现了“贷款+保险”业务模式创新和落地，在全省具有领先水平，对于充分解决贷款担保难、融资难问题具有重要作用。

    如莱西市某火锅店，在以往的经营发展中，苦于不符合传统银行贷款产品的担保条件，资金短缺制约了其规模扩张。在莱西支行推出家庭亲情贷贷款产品后，该支行对该客户进行了主动上门走访，热心讲解家庭亲情贷不同于其他贷款产品的担保条件要求，适销对路的产品服务，充分契合了客户的特点。客户用快速到账的50万元贷款资金，对店面进行了重新装修和扩建，目前该火锅店已实现营业额较扩建之初翻2翻。

    “家+惠”增值服务覆盖面广实用性强

    签约特惠商户，为客户提供覆盖“衣、食、住、行、用”全方位的增值服务，是青岛农商银行“E+亲”家庭金融服务工作的重要内容，也是在传统金融服务之外的拓展和延伸。“家+惠”增值服务以“惠”客为核心，通过银行与商户签约，约定持青岛农商银行卡的客户可以额外享受的折扣优惠。同时，充分利用农商银行的知名度和渠道优势，可以为签约的特惠商户批量导入客户资源，减少商户的营销成本，弥补对客优惠“损失”的基础上实现“薄利多销”式的盈利，达到“双赢”的目标。

    如该行客户张女士打算为儿子购买一套新房，之前已经与开发商谈好价钱，但其在交钱时，看到了开发商与农商银行签订的特惠商户联盟优惠协议，果断使用青岛农商银行卡刷卡支付。这使其在原有价格的基础上又享受了每平50元的优惠。算下来，整套新房优惠了7000元，这个意外的惊喜让张女士对的青岛农商银行的特惠商户赞不绝口。

    此外，商户也在合作中实现了自身更大的发展。该行服务辖内的某蒜香鸡品牌商户，在成为青岛农商银行特惠商户后，对持青岛农商银行卡的客户做出让利，客户购买商品可以较其他客户再享受9.5折的优惠，看似损失了利润，但其销量却较之前增长了30%，门店有3家扩充到5家，品牌知名度也有了进一步的提升。

    “家+盈”家庭资产管理产品多样收益率高

    青岛农商银行拥有专业高效的理财业务管理团队，可以提供存款、理财、投资（国债、基金、保险、贵金属等）全方位产品服务，充分满足不同风险偏好客户的家庭资产管理需求。在各类产品中，理财收益率整体上位于全市同业较高水平，且可以根据客户特点、特定时点、购买渠道等，“量身定制”节日专属、客群专属、线上专属的理财产品。如近日，该行陆续推出了父亲节专属理财产品（预期年化收益率4.8%）、五周年行庆专属理财产品（预期年化收益率5.05%），既充分满足了广大客户的投资理财需求，也融入了浓浓的亲情，可以兼顾客户的差异化、个性化投资理财需求。

    此外，该行还推出“家+捷”便民快捷金融服务和“家+通”支付结算服务，为全市居民提供涵盖水电煤气等10余种家庭生活费用代扣代缴，医保社保代理服务以及全面提供现金、转账和出国金融服务，让您“足不出社区”畅享金融服务的贴心和便利。