交通银行青岛分行成功堵截诈骗事件 保障客户资金安全

    记者从交通银行青岛分行获悉，近日，该分行江西路支行一名综合柜员及时识破并堵截一起电话诈骗事件，保障了客户的资金安全。

    据该柜员回忆，当天中午12点左右，一位老年客户边接听电话边急匆匆的到网点柜台办理16万元的异地跨行汇款业务。柜员小刘（化名）发现客户手机一直保持通话状态，神态十分慌张，便提高了警惕。该客户表示接到公安部门的电话，其家中固定电话已停机，自己的账户存在安全问题要立刻办理转账。小刘马上警觉起来，认为这很有可能是一起电话诈骗事件，赶忙借口阻止该客户转账操作。此时，“嫌疑人”仍不罢休，要求客户提取现金到他行汇款。为避免客户遭受损失，小刘以提取大额现金需要提前预约为由再次化解了风险。为避免客户遭受损失，该柜员请来保安及会计主管，再三劝阻客户挂断电话，并当面拨打电信电话确认其家中固定电话并未欠费，客户方才恍然大悟。为确保安全，该行员工引导客户对账户密码进行了修改。

    结合上述案例，交通银行青岛分行提示：近期各类诈骗事件频繁发生，建议市民对资金转账汇款业务保持高度警惕，妥善保管好个人的各类账户密码，防范各种形式的诈骗，以保障个人财产安全。