姓名:陈丹丹
年龄:24岁
所在银行:青岛银行开发区支行营业部
个人从业经历:2012年毕业后很荣幸加入青岛银行工作。在工作2年过程中我认真耐心的对待同事和每一位客户,因为我始终相信只有真心对待他人,别人才会真心对你,在工作中对待客户尤其如此,有时候只是一个小小的举动但也会带给客户大大的感动。去年冬天一个阿姨去工行存钱结果走到二楼来到我们支行,我给阿姨倒了一杯热水,阿姨很不好意思地说,我走错银行了,坐一会儿就走。我告诉阿姨没事,这边暖和您休息一下再走也行。然后顺便说了一下我们的定期,跟阿姨聊了一会儿后,阿姨竟然开了户,把钱存在了我们银行,走的时候阿姨要了我的电话,每次来存钱的时候都会给我打电话,慢慢的阿姨把工行的资产都转移到了我们行。也许只是一句简单的问候和一杯热水,但客户看到的是我们的真心,所以我们该真心的待我们的每一位客户,让他们感受到青岛银行的真心服务。
座右铭或参赛宣言:认真做事,真心待人
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