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太平人寿紧急排查昆明火车站恐怖事件出险客户

来源:青岛新闻网 -- 2014-03-04 11:47:26 字号:TT

    3.01云南昆明火车站暴力恐怖袭击事件发生后,太平人寿迅速启动紧急重大事件处理预案,于2日清晨赶赴救治医院开展客户排查,目前公司已确认一名民警客户在事发当日执行治安巡逻任务过程中,与暴徒搏斗受伤,现正住院医治。

    据悉,事件发生后,太平人寿迅速反应,第一时间集结调查人员展开客户排查工作。一方面通过指派专门调查人员赴各大医院进行逐一排查,另一方面,全省个险、银保代理人开展“一对一”排查,一一致电公司客户确认安全。此外,95589中国太平全国统一客服热线24小时接受客户理赔报案。因官方暂未公布具体伤亡名单,保险公司在客户排查工作方面难度较大,为此,太平人寿除密切关注地方政府、医院、公安等部门公布的最新信息外,也积极与地方保监局、行业协会、同业机构保持信息沟通,确保客户排查工作的快速推进。

    历经8小时紧急排查,太平人寿已于2日下午,确定一名民警客户,在事发当日执行治安巡逻任务时,因与暴徒搏斗被砍伤,目前正在医院ICU病房观察救治,生命体征暂时平稳。太平人寿有关领导第一时间赶赴医院进行探望并送上慰问金。目前,太平人寿仍在进一步核实伤亡人员信息,尽最大可能排查客户出险情况。太平人寿表示:公司已开启绿色理赔服务通道,一旦发现客户出险,将第一时间优先处理相关理赔事宜。此外,除95589客服热线外,公司另增两个直线报案电话,以便进一步做好理赔服务工作。

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