11月22日,青岛市黄岛区发生一起输油管道爆燃事故,截至25日7时许,事故已造成55人遇难,失踪9人,超过百人受伤。中国平安迅速应对,旗下子公司平安养老于今日下午17时,向1名不幸身故客户给付理赔款10万元,完成业内首笔养老险赔付,第一时间为身故客户家属送去慰藉。
据悉,该名身故客户于今年11月1号刚刚投保平安养老团体意外险智盈套餐B款10万,平安养老在获取相关信息后立即派遣服务人员对客户家属进行慰问,并通过理赔绿色通道确认给付赔款10万,用高效的理赔服务为在悲剧阴霾中的客户家属带去一丝安慰。此外,对于其余2名受伤客户的探视慰问工作也将在近日完成。
经排查,截止25日7点,平安养老已发现3名出险客户,其中1人身故,2人受伤。
事故发生后,中国平安立即启动突发事件应急预案,旗下产险、寿险、养老险迅速成立事故应急小组赶赴事故地点走访排查、核实客户信息,并设立驻点供客户报案及咨询。目前排查工作仍在积极进行当中,理赔绿色通道已开通。
中国平安表示,将协调一切资源做好本次重大事故的理赔服务工作,力争用最快的速度和最专业的服务为客户和家属送去救援和赔款。同时,还将通过95511、媒体等公众平台受理客户咨询及报案,确保第一时间为客户提供及时理赔服务。
关于中国平安
中国平安作为中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。截至2013年6月30日,平安拥有近54.9万名寿险销售人员,约20万名正式雇员,并拥有超过8000万的客户。集团总资产达人民币3.17万亿元,归属母公司股东权益为人民币1,727.56亿元。从保费收入来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司。
中国平安在2013年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第83位;在美国《财富》杂志“全球领先企业500强”中名列第181位,并蝉联中国内地非国有企业第一;除此之外,在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”中名列第84位。