传ATM数钱声是假声音 业内:声音真但不是点钞声

　　“每次ATM取钱，取100块，取款机点钱的声音跟要给我好几万似的……它真的是在数钱吗？” 昨天招商银行官微的这条信息引发了4万多网友转发和讨论，而果壳网还专门为这个话题进行了一场大讨论，对于“取款机的数钱声音到底是不是假声音”，网友掀起了一场疯狂猜想和科学辩论。那么，ATM机呼呼的声音真的是在数钱吗？记者昨日就此进行了调查采访。

　　网友震惊

　　“原来被骗了这么多年”

　　招商银行官微发布的这条微博称，“每次ATM取钱，取100块，取款机点钱的声音跟要给我好几万似的……” 它真的是在数钱吗？百度知道：事实上一台嵌入墙体的ATM应当是悄无声息的，数钱声被刻意添加进取钱流程，从扬声器里播放出来，只是为了告诉你“放心，钱来了”。这条微博一发出，立马引起4万多网友转发、近4000名网友评论。网友纷纷大呼“原来被骗了这么多年”。

　　网友亦萱Hana称:“每次取几百听声音那阵势要吐几万似的。”网友风迹Jedson则表示：“的确，每次取钱都会被那高昂的声音所震动，那种心情就如等待几百万的到来。”网友叶子是莱科宁的NC粉称:“知道真相的我眼泪流下来……我曾经想过就几千块数得这么带劲这机器真敬业。”有网友调侃称，怪不得总是感觉别人怎么总有那么多钱拿，拿个100都怕被人打劫！而不少网友称赞这“呼呼”的点钞悦耳，要下载下来当作手机铃声、电脑开机音乐，称这样的声音是有情趣的设计师才能想出来的。

　　记者体验

　　取100元真的“呼呼”响

　　那么取100元是否和取1000元、2000元一样，ATM机里真的也会“呼呼”响半天呢？记者昨日就去两家银行的ATM机上体验了一下。

　　记者先在第一家银行的ATM机上输入密码，点击取款100元。很快，ATM机里果直发出“呼呼”的声音，就感觉像是点钞机在同时清点几十张上百张钞票一样，几秒钟之后“呼呼”声没了，出钞口“喀喀”打开递出了一张百元钞票。随后，记者又把刚取出的100元钱存入卡内，ATM机吞进100元后，同样发出两三秒左右的“呼呼”声，清点完毕，100元入账。记者接着来到第二家银行，存取100元也出现了相同的情况，都听到了“呼呼”的声音。

　　当记者咨询银行内的工作人员时，他们表示ATM机发出的声音应该是在点钞、验钞，至于这个声音为什么听上去像是点几万元一样，是不是像网友所说的假声音，他们表示也不太清楚。

　　真假激辩

　　连果壳网的小编都迷茫了

　　对于微博中所称的“数钱声被刻意添加进取钱流程，从扬声器里播放出来”的观点，数千网友进行了热烈讨论，果壳网专门为此组织了一场大讨论。有网友同意这声音是假的，但也有一堆国外ATM机工程师作证，ATM机数钱声是真的。是真是假没有定论，最后连果壳网的编辑也坦诚“看完后小编也迷茫了”。

　　记者发现，支持ATM机发出的是假声音的主要有以下几个观点：“一台嵌入墙体的自动取款机应当是悄无声息的，因为它的主要部件包括钱，都藏在砖墙的另一边。数钱声是为了让取钱的人安心”，“声音是假的，是扬声器里播出来的声音”，“以前有过假声音，但2000年以后就没了”，“是为了掩人耳目，不让其他人听出取了多少钱。”

　　但是更多的网友质疑这些判断。一位网友表示，他是ATM技师，他做过两家主要ATM机厂商的机器，“我作证声音是真的。数钱的移动部件很多。”另外两位ATM机维修师也表示，“没有假声音，机器真的就是那么吵，开门的时候更是吵10倍以上”，“声音绝对不是假的，整个系统都是一堆齿轮滑轮和传送带。”一位银行安保人员称：“个人认为，ATM内部完全没这个假装出钱声音的必要，日用的点钞机的声音已经不小了，何况这么大的存取款机器，里面传动系统都是硬质材料，难免声音会那么大。”

　　声音是真的

　　但不是点钞声

　　那么ATM机的“呼呼”声究竟是假的，还是真的呢？记者昨日就此采访了一位银行专业人士和一位从事ATM机技术的专业人士，他们都向记者确认，“呼呼”声是真的，绝对不是假的，但是这个声音并不是大家想象的点钞声，而是钞票在各个运送渠道发出的声音。

　　一位银行专业人士告诉记者，一开始，他们不懂，也和网友一样，以为ATM机的“呼呼”声是点钞声，后来他们才弄明白是怎么回事。据他介绍，当客户发出取款指令后，钞箱开始启动，然后开始配钞，配钞同时清点好数目，清点好之后，钞票进入盛钞台，之后再进入缓存区，再之后从出钞口出来。“所以客户取钱时，哪怕是取100元，也会听到很长的呼呼声，其实不是数钞票的声音，而是钞票走好几个通道的声音。”

　　另外一位从事ATM机技术的专业人士告诉记者，“呼呼”声主要是传送带的声音，如果机器在出钞过程中，有一些钞票粘在一起，机器发现错误，那么还会把这些可疑钞票全部放入废钞箱，然后再重新配钞，所以这种情况下，“呼呼”声会更长一些。

自助取款机有什么内部结构？是怎么运行的？9月4日，记者采访了中国工商银行青岛分行信息科技部的专家江先生，江先生介绍，自助取款机是具有两个输入装置和四个输出装置的数据终端。与其他数据终端一样，ATM 必须连接到一个主处理机并与其通信。主处理机类似一个互联网服务提供商(ISP)，它是持卡人(要提取现金的人)可以访问各种自助取款机网络的入口。“如果网络中断，那么取款就不能进行了，市民取款的时候，只要把银行卡插入，通过自助取款机就会把信息传输到银行的后台。”

深度详解ATM机

自助取款机分两部分，上半部分是主机，另外还有一台流水打印机，一台点钞打印机和一台读卡器。下半部分是个保险柜，里面有4个钱箱和一个废钱箱，还有一台验钞机、一台点钞机。“流水打印机可以记录任何业务，只要你把卡片放入读卡器，所做的每一项操作，流水打印机都将记录下来。存取款一体机这个识别假币的功能非常强。

另外，自助取款机有两个内置监控，一个是可以照到人脸的，另一个监控头在机器吐出钞票时点数每张钞票，关于每一特定交易的账单金额和所有信息记录在账中。无论何时如果持卡人对某一交易产生疑问，可以要求打印交易的日记账，然后联系主处理机。除了电子眼点数每张钞票外，自助取款机还有一个估计钞票厚度的传感器。对于非常破旧和折叠的钞票，会投入废钞箱，而不提供给取款人。

至于数钱声，有网友认为是专门安装的声音，“这是为了不让旁边的人从数钱声的长短来判断你取的钱数，防范风险”。还有网友认为是要把整个取款机钱箱里的钱全部清点一遍的声音，“每次ATM 把你的钱备好放在出钞口之后，机器都必须把钱箱里面的钱再清点一遍，确保给你备的钱数目是正确的。所以不管你取多少钱，机器都必须清点一遍钱箱的总余额才会打开出钞口。”事实上，这两种说法都不正确。

中国工商银行青岛分行信息科技部的专家江先生解释，数钱声就是取钱时点钞机运转的声音，而不是刻意添加的声音。“比如说要取100张纸币，输入指令后，取款机后台首先会记账，然后通过网络把信息传给银行后台，银行确认后，再发出取钱指令，这时出钞口就会有呼呼的数钞声。”