在 “微信银行”等互联网金融新业务的开发上,各家银行争先恐后,一场银行间的“微战”已然开打。记者昨日采访发现,继招商银行推出首家微信银行,一个多月的时间内,工商银行、中信银行、平安银行、广发银行、交通银行争相宣布推出微信银行或微信营业厅,将银行众多传统服务纷纷搬至微信平台。而由于微信查询或支付省时省力,给用户节省大量时间成本,因而推出后很受欢迎。
银行抢滩微信平台
不管何时何地,只要有部能上网的手机,发条微信便能查询信用卡账单、理财产品价格或进行转账汇款,而个别银行更是推出24小时服务。记者对多家推出“微信银行”或“微信业务”的银行进行了体验,结果发现使用微信银行的确省时省力。
例如,记者通过微信平台关注“交通银行微银行”,即可使用交行的微信银行服务,加入后会立即收到该银行的创新产品、业务公告以及各类优惠促销信息。交通银行青岛分行工作人员赵波还提到,该行微信银行将为客户提供24小时全天候的信息服务、账户查询和智能客服服务,而且通过微信银行询问金融问题时,无需在线等待,会实时得到专业答复。
事实上,各家银行推出微信银行也都有自己的亮点服务。比如,客户登录工行微信后,可及时查询黄金的买入和卖出价格。率先推出“微信银行”业务的招商银行业务种类比较多,客户不仅可以实现借记卡账户查询、转账汇款、信用卡账单查询、信用卡还款、积分查询等卡类业务,还能实现贷款申请、办卡申请、手机充值、生活缴费、预约办理和跨行资金归集等多种便捷服务。而中信银行推出的信用卡官方微信服务平台“包打听”,可以实现为用户提供账单查询、在线办卡、促销活动及特惠商户查询等多项金融服务功能。
据介绍,不少银行不仅总行开设了微信公众账号,分支机构也有微信公众账号,微信账号除了定时推送信用卡刷卡优惠活动、最新的理财产品信息等资讯,还有不少金融理财等功能。
“微战”缘于互联网金融
仅仅一个多月的时间,先后有招行、交行等6家银行推出微信平台,这在业内引起强烈反响和关注。青岛一家国有银行理财经理袁女士表示,近期互联网金融风起云涌,阿里金融不仅推出余额宝,还推出信用支付等新业务,不少银行客户纷纷流失,这给银行带来不小的压力,因此开发“微信银行”等互联网金融工具成为各银行共识。
“从余额宝庞大的数额可以看出互联网金融的威力,银行在新形势下不得不变。”说起目前银行在微信平台的争夺,青岛一家股份制银行个金部的董经理如是说。董经理表示,目前微信用户超4亿,如此庞大的用户群也是银行 “惦记”的有效客户群,银行自然不会放过这块“肥肉”,于是纷纷快马加鞭开发“微信银行”。同时,银行与微信平台合作时,资金都在银行账户,银行也非常喜欢这种模式。实际上,通过与微信平台合作,银行受益也是立竿见影。董经理介绍说,以前客户办理一些业务都必须要到网点柜台,如今在家通过微信银行即可处理,不仅客户省时,而银行也节省大量人力成本。 (记者 锡复春)
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