渤海保险青岛分公司 蔡婷婷

    蔡婷婷, 2007年毕业于佳木斯大学。年轻的她满怀激情加入渤海财产保险股份有限公司青岛分公司，投入到为社会提供保障的服务工作中。

    在渤海客服大厅里，大家说的最多的就是“这事找小蔡吧”，她春风化雨般的服务总是让客户、让同事感受到舒适与温暖，时间长了，大家送给她一个称号“小蔡服务亭”，寓意在服务之中，客户为"大"。通过自身所能提供的优质服务，让客户在保险公司中感受到家一般的温暖与关怀。

    工作中，蔡婷婷积极践行和谐保险诚信建设，为客户提供优质高效的服务。2012年胶南市遭遇了百年不遇的特大暴雨突袭，蔡婷婷同志急客户之所急，忧客户之所忧，加班加点，与部门同事通力合作，确保客户第一时间得到有效赔付，把渤海保险服务理念有效落地。

    “宝剑锋从磨砺出”， “小蔡服务亭”以她真诚的付出，得到了大家的认可。2011年，她在总公司举办全辖理赔竞赛中获得“岗位优胜奖”，2011年保监局举办的首届“和谐保险，诚保万家”活动中，荣获个人组“和谐号服务示范岗”荣誉称号, 2012年保监局、行业协会开展“和谐号服务示范岗”暨青岛保险业“双十佳”评选活动中，荣获个人组“和谐号服务示范岗”暨“优秀服务标兵”荣誉称号。