建行捐款1500万 青岛分行开通抗震救灾绿色通道

    向四川地震灾区捐款1500万元

    4月20日，四川雅安芦山县7.0级地震发生后，中国建设银行立即启动抗震救灾应急金融服务机制，部署开展抗震救灾工作。4月21日，中国建设银行决定向四川地震灾区先期捐款1500万元人民币，用于支持灾区人民抗震救灾、重建家园。作为大型国有控股商业银行，建设银行一直以来高度关注民生和社会发展，全力提供金融服务，积极履行企业社会责任。

    建设银行全面开通金融服务绿色通道 已完成270万元紧急取现需求

    建行要求在安全的前提下，尽快恢复受灾地区的网点营业，全力以赴保障抗震救灾所需的各项金融服务。截至20日19:00，灾区所在地建行12个对公网点已经完成270万元的取现需求。

    地震发生后，建行党委非常关心灾区员工和客户的生命财产安全，要求把救助人员生命作为首要任务，积极做好自救和互救工作；按照当地政府的安排和要求，在确保生命和财产安全的前提下全力做好抗震救灾各项金融服务；紧急开通金融服务绿色通道，包括在条件允许的情况下，开通所有电子渠道和自助设备，切实保障救灾资金汇拨、支付、清算及现金提取等各项应急金融服务需求，确保各项救灾资金及时汇划到账。

    建设银行相关负责人最后表示，将继续密切关注灾情，并全力为灾区提供急需的金融服务，同时将为救灾提供捐赠。

    建行雅安自助设备正常运营 在地震灾区免收捐款业务手续费

    中国建设银行面向地震灾区紧急开通捐款、汇款绿色通道。即日起，建行四川省分行所有营业网点开设“抗震救灾捐款、汇款绿色通道”，对向灾区捐款、汇款的客户，由大堂经理主动引导至“绿色通道”优先办理，免排队，免收手续费。

    另外，我行从即日起至5月31日，雅安辖内客户在所属网点办理异地存取、汇款交易，挂失、补办业务，国债提前兑付、基金非交易过户，以及使用建行自助设备办理跨行、异地取款业务，一律免收手续费。

    与此同时，我行还启动了现金应急保障措施。在地震发生的当天，即与军队、武警、医院等单位取得联系，主动了解客户取款需求，并特事特办，当日保障了成都军区兵站部汽车二十团、武警水电三总队、华西医院、绵阳武警三支队等4个单位270万元的应急现金支付。

    据了解，建行在雅安设有7个网点，除汉源县网点正常营业外，其余6个网点暂未营业。建行尚未在芦山设立网点。

    截至目前，雅安所有自助设备均正常运营，尚未收到网点受损和员工受伤情况报告。建设银行会继续密切关注灾情，并全力为灾区提供急需的金融服务。

    出台七项措施做好抗震救灾金融服务工作

    四川雅安地震发生后，中国建设银行迅即启动应急机制，对支持灾区抗震救灾、做好金融服务工作进行了部署，其中推出了七项具体措施：

    一是全力以赴保障灾区金融服务。建行集中骨干力量，逐一排查灾区营业网点和设施受损情况，按照业务应急预案迅速排除隐患，保障灾区各营业网点、自助设备、电子银行、电话银行等服务渠道畅通；尤其加强了对营业场所的风险隐患排查，积极做好余震等次生灾害的应对和防范，确保广大客户及员工的人身安全。

    二是开通抗震救灾业务绿色通道。全行各级营业机构为抗震救灾金融服务设立专门服务窗口，提高服务效率，按照急事急办、特事特办的原则，免排队优先办理救灾资金拨付、捐款资金汇划，以及其他抗震救灾金融服务。

    三是为灾区客户提供应急取款服务。建行启动灾区“救急取款”机制，对于地震中遗失存折（卡）、身份证件的客户，提供无交易介质救急取款服务，并依托自助设备无卡特约取款功能，满足客户紧急用款需求。同时还集中全行技术资源，确保CCBS等业务系统24小时畅通，若业务系统因灾害原因运行受到影响，及时启动取款人工处理机制，为灾区部队、武警、医院及其他客户提供紧急取现、支付结算等服务。

    四是免除抗震救灾金融服务手续费和资金汇划费。建行对于汇往中国红十字会、中华慈善总会以及灾区红十字会、慈善总会等公益机构的抗震救灾捐款，个人汇往灾区个人账户的救灾款项，汇往灾区有关单位并明确用于抗震救灾的专用款项等，免收电子汇划、转账速汇通、同城异地存取款等业务手续费；对于雅安辖内客户在网点办理异地存取、汇款交易，挂失、补办业务，国债提前兑付、基金非交易过户及使用自助设备办理跨行、异地取款业务，一律免收手续费。上述免除费用的服务项目，如存在电子渠道不能识别而自动收取的，经核实后，人工办理退费。

    五是做好信贷支持服务。建行将根据情况和需求的变化，统筹安排四川雅安抗震救灾和灾后重建专项信贷规模。对于水、电、气、交通、通讯以及医院、学校等灾后重建基础设施项目，建行将根据实际情况统筹调剂，予以支持；对于列入政府灾后重建计划的项目，建行在财政资金到位前可发放短期搭桥贷款；建行通过重建贷款、房屋维修贷款、个人助业贷款等服务，支持受灾群众灾后重建，恢复生产经营；对于抗震救灾物资定点生产企业或承担抗震救灾任务的信贷客户，建行将适当简化要求，安排专人快速审批，提高贷款审批和放款的效率。

    六是实施差别化风险政策。对于灾区受地震灾害影响到期无法按时偿还贷款本息（含信用卡透支）的客户，建行暂不催收催缴，后续按国家有关部门规定执行。

    七是全力做好抗震救灾金融服务保障工作。建行相关部门加强业务系统和参数维护，使各业务系统安全运行，确保业务连续性和各项服务落实到位；对在抗震救灾金融服务中遇到的困难和问题，将及时研究解决。同时，建行加强灾区现金调拨，以使灾区营业机构现金得到及时供应。

    青岛建行开通抗震救灾绿色通道

    四川雅安地震发生后，中国建设银行迅即启动应急机制，在全力以赴保障灾区金融服务的同时，在全行开通抗震救灾业务绿色通道，免除抗震救灾金融服务手续费和资金汇划费。

    记者从建行青岛市分行获悉，建行在全辖开通抗震救灾业务绿色通道，免除抗震救灾金融服务手续费和资金汇划费。各级营业机构为抗震救灾金融服务设立专门服务窗口，免排队优先办理救灾资金拨付、捐款资金汇划，以及其他抗震救灾金融服务。对于汇往中国红十字会、中华慈善总会以及灾区红十字会、慈善总会等公益机构的抗震救灾捐款，个人汇往灾区个人账户的救灾款项，汇往灾区有关单位并明确用于抗震救灾的专用款项等，免收电子汇划、转账速汇通、同城异地存取款等业务手续费；如存在电子渠道不能识别而自动收取的，经核实后，人工办理退费。