寻找银行消费中的黑洞 青岛银行业投诉报告征集中

    315金融消费维权启动 倾听广大网友烦恼征集线索

    又是一年315。为维护金融消费环境，青岛新闻网财经频道自即日起启动“315金融消费大维权”活动，通过公平公正媒体平台，揭露在银行消费遇到的陷阱，对被投诉公司进行曝光，维护广大网友合法权益。能实实在在为网友解决问题，是我们应有的责任。

    近来，银行服务投诉率高、纠纷多，收费管理乱象屡禁不止。银行的霸道众所周知，各位青岛的储户，面对银行，你们有没有话要说呢？以下是网友致电反映的部分问题。

    网友“精致的沙漠”咨询，在银行购买了一款非保本浮动收益类理财产品，但细读产品说明书后发现，该产品不但不保本，产品实际收益高于预期收益，超过部分还将作为银行管理费用，不归投资者所有。这样算不算作霸王条款。

    网友“可乐上的小盆盆”反映，她不久前去银行取钱时，发现存折打满了，需要更换存折，银行却要求其缴纳2元的换折费。"我到银行存款，存折和银行卡就相当于'收条'，成本怎么能让我来承担呢？"”

    网友“软件园保安”：“ 上周为了办赴欧商务游去银行柜台打印了银行卡三年的账单明细，被收取了50元手续费，可是和同去朋友交流后才知道，他们在交行办同样业务是不收费的。"

    网友“夜雨陌花魂”：“银行卡每年都要收年费，这个年费到底包含了哪些服务在里面呢，为什么收了年费还收杂七杂八的各种服务费？什么短信服务费、挂失手续费等等等等”

    网友“卡利洛丽”：“我在银行贷款，可是还是遭遇了潜规则，贷了50万，被要求买了10万元的理财，我要是有钱买理财产品，还用得着贷款吗？”

    还有存单变保单、收费项目繁多、过分夸大理财产品收益……各种银行投诉热点，您是否遇到过？

    服务的背后，为啥总显得有些“霸气十足”？如果您曾受到“霸道”对待，都可向青岛新闻网财经频道提供线索。

    电子邮件投诉：qdfinance@163.com

    微博私信投诉：

    电话投诉：0532-68873935

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