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银行:为招揽客户 多家银行上调信用卡日取现限额

来源:国际金融报 -- 2012-11-12 09:21:06 字号:TT

    对各家发卡行而言,信用卡业务收入主要应该来源于清算手续费分成,而信用卡溢缴款取现手续费、高额罚息等都是银行控制风险的手段,银行不应该为这些而最终失去客户。

    近日,记者发现,为招揽客户,商业银行正下调信用卡取现手续费,部分银行还宣布提高信用卡每日累计取现额度。不过,在银行放宽取现的同时,信用卡全额罚息、信用卡溢缴款取现等制度也引起了社会各界的关注,也有信用卡客户为这些不合理收费而销卡销户。商业银行如何增强信用卡业务的竞争力值得思考。

    信用卡业务将补信贷萎缩

    中信银行日前公告显示,该行从12月1日起将对信用卡取现手续费进行调整,其中境内取现手续费将由现在的“按取现金额的3%,最低人民币30元”下调到“按取现金额的2%收取,最低人民币20元”;境外取现手续费则更改为按取现金额的3%收取,最低3美元或30港元或3欧元。

    除降低信用卡取现手续费外,一些银行也提高了信用卡日取现限额。建设银行就发出公告称,自11月1日起信用卡每日取现额度将由2000元上调至5000元,上调幅度150%。

    据了解,目前一般银行信用卡取现额度一般为2000元,不超过授信额度的50%。

    在业内人士看来,银行频频放宽信用卡取现业务与第四季度信贷考核节点临近有关。一位银行业人士告诉记者,这个时点银行放宽该项业务别有深意。随着第四季度的到来,信贷任务考核压力增加,而信用卡取现不占用银行信贷额度,可以与信贷业务形成互补。

    信用卡制度仍需完善

    虽然取现额度放开可以方便用卡人。但是一些信用卡用户向记者反映,在取现上,银行更应该改进信用卡溢缴款取现收费。

    日前,一家股份制银行信用卡用户吴先生在进行存款时,误将1万元存入到自己信用卡账户中。

    吴先生马上与银行工作人员说明情况,但是银行工作人员告诉他,按照银行的规定,普通信用卡溢缴款取现,按照取现金额的1%收取手续费。客服人员还强调,即使愿意负担手续费,吴先生也不能一次性取出,每天最多取2000元钱。银行工作人员也表示,不能把信用卡中的钱转入自己的借记卡账户。最终吴先生要分五天才能将1万元取出,还要交100元的手续费。

    可见银行虽然一面放宽信用卡服务门槛,但是在客户用卡过程中依然有许多不合理收费现象。10月28日,央视《每周质量报告》报道了王某在中国民生银行透支11万元5年后要还44万元的案例。

    业内专家指出,对各家发卡行而言,信用卡业务收入主要应该来源于清算手续费分成,而信用卡溢缴款取现手续费、高额罚息等都是银行控制风险的手段,银行不应该为这些而最终失去客户,因此银行应该不断改进风控手段。

    (张竞怡)(国际金融报)

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