海尔保险电销渠道开展“综合治理销售误导”工作

    近期，海尔保险电销渠道为了规范销售流程和行为，确保向客户提供更为优质满意的服务，同时也是应监管部门的相关要求，开展了大规模的“综合治理销售误导”工作，进行了全面系统的自查自纠。

    整个电话销售渠道都非常重视此次自查自纠工作，从电话营销员的销售资质、销售培训材料、各类宣传资料、销售流程各环节的具体销售行为以及销售品质等各个方面深入开展自查自纠。确保对销售各环节的管理到位、销售行为依法合规、内控制度健全合理有效。

    通过此次自查自纠工作，电销渠道不断发现问题和风险隐患，改进和制定相关措施和制度，使销售服务行为更为健康有序。